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票务违章：凡是在票务工作中违反票务规章制度、（），尚未构成票务事件的行为或操作，均认定为票务违章。

A、A.票务运作

B、B.设备操作规范

C、C.设备使用

D、D.票务安全

答案：B

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收益管理的含义

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下班( )关闭办公设备电源插线板总开关。

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请简述应急救援队伍人员申报条件。

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车站应_____对收款室留存的票务钥匙进行清点、交接，需单独建立收款室钥匙柜钥匙清单粘贴至钥匙盘外侧，除保管负责人以外的相关工作人员，其钥匙借出/归还须如实登记在相应的借用台账内。

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特种设备作业人员：是指特种设备的作业人员及其（）管理人员的统称。

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车站在运营时间的防火巡查至少每( )一次，并在运营结束后( )

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车站在处理客伤时，全程佩戴使用（）等记录全过程。

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丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险
箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。属于第几类票务事件？

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客运服务指标管理过程中，考虑客运服务指标的发生存在季度差异的实际情况，原则上本年各（）计划指标值之和应大于（）计划指标值。

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____根据站务中心提报的票卡需求对线路进行针对性配票。

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票务违章：凡是在票务工作中违反票务规章制度、（），尚未构成票务事件的行为或操作，均认定为票务违章。

A、A.票务运作

B、B.设备操作规范

C、C.设备使用

D、D.票务安全

答案：B

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收益管理的含义

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下班( )关闭办公设备电源插线板总开关。

A. A.不得

B. B.可以

C. C.视情况

D. D.必须

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请简述应急救援队伍人员申报条件。

点击查看答案

车站应_____对收款室留存的票务钥匙进行清点、交接，需单独建立收款室钥匙柜钥匙清单粘贴至钥匙盘外侧，除保管负责人以外的相关工作人员，其钥匙借出/归还须如实登记在相应的借用台账内。

A. A.每周

B. B.每日

C. C.每月

D. D.每季度

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特种设备作业人员：是指特种设备的作业人员及其（）管理人员的统称。

A. A.监督

B. B.作业

C. C.责任

D. D.相关

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车站在运营时间的防火巡查至少每( )一次，并在运营结束后( )

A. A.2小时；2小时

B. B.2小时；3小时

C. C.1小时，2小时

D. D.3小时，2小时

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车站在处理客伤时，全程佩戴使用（）等记录全过程。

A. A.执法记录仪

B. B.或手机拍摄

C. C.录音笔

D. D.笔记本

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丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险
箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。属于第几类票务事件？

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

点击查看答案

客运服务指标管理过程中，考虑客运服务指标的发生存在季度差异的实际情况，原则上本年各（）计划指标值之和应大于（）计划指标值。

A. A.季度

B. B.年度

C. C.月度

D. D.本年度

点击查看答案

____根据站务中心提报的票卡需求对线路进行针对性配票。

A. A.票务组

B. B.调度指挥中心

C. C.运管中心

D. D.站务中心

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