答案：投诉(A类)、表扬（B类）、建议（C类）、求助（D类）、咨询（E类）、其它（F类）六类。（6分）
答案：投诉(A类)、表扬（B类）、建议（C类）、求助（D类）、咨询（E类）、其它（F类）六类。（6分）
A. A.票卡类型
B. B.面值
C. C.数量
D. D.有效期
A. A.锁闭的钱箱
B. B.票袋
C. C.拉杆箱
D. D.钱袋
A. A.4
B. B.5
C. C.6
D. D.7
A. A.50周岁
B. B.55周岁
C. C.60周岁
D. D.65周岁
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. A.站务中心
B. B.票务调度部
C. C.安全技术室
D. D.票务组
A. A.四
B. B.三
C. C.二
D. D.一
A. A.环控大系统
B. B.环控小系统
C. C.空调水系统
D. D.隧道通风系统
A. A.保洁
B. B.安检
C. C.商铺人员
D. D.驻站人员
