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上岗考试前,各部门、中心需核查的参考人员哪些上岗考试资格?

答案:(一)完成本岗位岗前培训,并满足培训课时标准要求,有岗前培 训计划安排表、员工培训记录册,并填写规范完整; (二)完成本岗位独立上岗前必要的各类证件取证,有各类证件的 复印件; (三)完成师徒带教岗前阶段,有师徒带教协议书、师徒带教结对 表; (四)完成三级安全教育,有三级安全教育卡。

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施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持()。
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工电联修作业时,施工前各方应做好施工交底,( )应积极配合,施工完后各自确认本方设备调试良好。
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()负责车站乘客事务的处理,监督客服中心岗在岗工作情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8e89-5e69-c01e-a6e510e74900.html
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换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间,及时关闭____,防止乘客误入。
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第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分(含)以上为客运服务指标()等级
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服务工单受理业务内容可分为()。
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行车指标分为( ),通过分析会进行具体分析及判定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-443b-f91c-c0eb-a649d9589600.html
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文化宣传部( )对各部门(中心)报送及被采用的信息 及稿件进行统计计分
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控制中心通过短信发布平台以()的形式 向集团主要领导及分管领导、公司领导及各部门(中心)报告地铁运营情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8de8-52e6-c01e-a6e510e74900.html
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_____投入服务的 TVM 钱箱需在车站计算机设置的系统运营结束时间之前全部更换完成;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8f20-c535-c01e-a6e510e74900.html
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上岗考试前,各部门、中心需核查的参考人员哪些上岗考试资格?

答案:(一)完成本岗位岗前培训,并满足培训课时标准要求,有岗前培 训计划安排表、员工培训记录册,并填写规范完整; (二)完成本岗位独立上岗前必要的各类证件取证,有各类证件的 复印件; (三)完成师徒带教岗前阶段,有师徒带教协议书、师徒带教结对 表; (四)完成三级安全教育,有三级安全教育卡。

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施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持()。

A. A.一站两区间

B. B.两站一区间

C. C..两站两区间

D. D.一站一区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8dc5-7828-c01e-a6e510e74900.html
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工电联修作业时,施工前各方应做好施工交底,( )应积极配合,施工完后各自确认本方设备调试良好。

A. A.监管人

B. B.配合方

C. C.施工人

D. D.以上都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8e27-d0e3-c01e-a6e510e74900.html
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()负责车站乘客事务的处理,监督客服中心岗在岗工作情况。

A. A.行车值班员(一级值班员)

B. B.客运值班员(二级值班员)

C. C.值班站长

D. D.区域站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8e89-5e69-c01e-a6e510e74900.html
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换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间,及时关闭____,防止乘客误入。

A. A.换乘通道

B. B.出入口通道

C. C.出入口卷帘门

D. D.防火门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8eb2-f3d5-c01e-a6e510e74900.html
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第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分(含)以上为客运服务指标()等级

A. A.A

B. B.B

C. C.C

D. D.D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8e2c-fd17-c01e-a6e510e74900.html
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服务工单受理业务内容可分为()。

A. A.投诉(A类)

B. B.表扬(B类)

C. C.建议(C类)

D. D.求助(D类)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-43e2-fbe3-c0eb-a649d9589600.html
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行车指标分为( ),通过分析会进行具体分析及判定。

A. A.有责行车指标

B. B.重要行车指标

C. C.主要行车指标

D. D.无责行车指标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-443b-f91c-c0eb-a649d9589600.html
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文化宣传部( )对各部门(中心)报送及被采用的信息 及稿件进行统计计分

A. A.每月

B. B.每季度

C. C.每半年

D. D.每周

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8dd3-a429-c01e-a6e510e74900.html
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控制中心通过短信发布平台以()的形式 向集团主要领导及分管领导、公司领导及各部门(中心)报告地铁运营情况。

A. A.短信

B. B.信息

C. C.调度

D. D.电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8de8-52e6-c01e-a6e510e74900.html
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_____投入服务的 TVM 钱箱需在车站计算机设置的系统运营结束时间之前全部更换完成;

A. A.当日

B. B.次日

C. C.运营期间

D. D.以上都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8f20-c535-c01e-a6e510e74900.html
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