答案：（一）每站办公电脑，由值班站长负责管理；（二）当班值班站长定期检查一下OA，查看收发信息；（三）办公电脑不能做与工作无关的事情（如玩游戏、看电子书等）；（四）禁止车站人员在设备电脑上插入移动存储设备和开展办公业务。（每点1.5分）
答案：（一）每站办公电脑，由值班站长负责管理；（二）当班值班站长定期检查一下OA，查看收发信息；（三）办公电脑不能做与工作无关的事情（如玩游戏、看电子书等）；（四）禁止车站人员在设备电脑上插入移动存储设备和开展办公业务。（每点1.5分）
A. A.ATS
B. B.CCTV
C. C.ISCS
D. D.ATS和CCTV
A. A.先外部，后内部
B. B.先内部，后外部
C. C.及时处理
D. D.首问责任制
A. A.TVM废票箱
B. B.废票箱
C. C.TVM票箱
D. D.闸机票箱
A. A.每月
B. B.每半月
C. C.每季度
D. D.每年
A. A.行车组织
B. B.施工维修组织
C. C.车站运作管理
D. D.客运服务
A. A.3天
B. B.5天
C. C.10天
D. D.15天
A. A.100%
B. B.80%
C. C.60%
D. D.不发放
A. A.转正考核不合格
B. B.继续培训或调整工作岗位
C. C.停岗待查
D. D. 解除劳动合同
A. A.负责统筹客运服务指标管理工作
B. B.负责审核客运服务季度及年度指标计划
C. C.负责对客运服务指标管理过程中的重大问题进行协调、决策
D. D.负责受理客运服务指标申诉工作
A. A.中央ATS上各集中站PMI和ZC状态栏显示正常
B. B.各集中站LSRS不激活
C. C.全线列车ATPM/ATO模式不可用
D. D.全线列车EB
