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每一起乘客伤亡事故(事件)处理完成后,站务中心必须根据事故(事件)具体情况提供哪些资料交质量安全部?

答案:(一)《乘客伤亡事故(事件)经过单》;(二)《索赔申请签收清单》;(三)《乘客伤亡事故乘客陈述书》;(四)《乘客伤亡事故旁证陈述书》;(五)《乘客伤亡事故处理协议书》;(六)《领款书》;《乘客伤亡处理单》。

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外来人员进入轨行区的行车规定描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-4527-2190-c0eb-a649d9589600.html
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丢失价值 10000 元以上的票务备品。属于第几类票务事件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8fdc-13cc-c01e-a6e510e74900.html
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列车跨线组织程序中发车线路行调和接车线路行调共同确认两条线路跨线进路办理好后,由( )行调通知驾驶员凭信号显示动车。
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办公室按照()对各相关中心触发的指标进行划分及统计,并定期组织分析。
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采用短信发布运营信息时,控制中心视情况用电话同时通知调度指挥中心()及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-4437-eb5b-c0eb-a649d9589600.html
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公司培训坚持内训为主,外训为辅的原则,采取“( )”的模式,其中公司级培训由人力资源部(培训中心)统筹管理,各部门、中心配合实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-44bd-62ca-c0eb-a649d9589600.html
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______负责线路及以下票务收入审核,现金票款差异分析及有责
负差异追缴工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8f15-4ede-c01e-a6e510e74900.html
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车站在事件发生 3 分钟内将信息报中心()等相关部门。
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编码、配票、发售、回收车票信息出错(预赋值票除外),
且由主观原因造成乘客投诉 5 起及以上。属于第几类票务事件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8fe1-e7de-c01e-a6e510e74900.html
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所有同站进出卡和应急卡的交接必须在交接班上记录,车站同站进出卡和应急卡在()之间互相交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8d9b-c423-c01e-a6e510e74900.html
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题目内容
(
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站务中心考核题库

每一起乘客伤亡事故(事件)处理完成后,站务中心必须根据事故(事件)具体情况提供哪些资料交质量安全部?

答案:(一)《乘客伤亡事故(事件)经过单》;(二)《索赔申请签收清单》;(三)《乘客伤亡事故乘客陈述书》;(四)《乘客伤亡事故旁证陈述书》;(五)《乘客伤亡事故处理协议书》;(六)《领款书》;《乘客伤亡处理单》。

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外来人员进入轨行区的行车规定描述正确的是()

A. A.发现有人员非法进入行车区域时,列车驾驶员或车站应立即采取紧急措施并向行车调度员报告,行车调度员应采取限速措施,视情况采取停电措施

B. B.令事发区间两端车站封堵两端站台出口,并打开区间照明

C. C.令车站派人员登乘后续列车查看区间,事发区间列车应以ATP手动方式限速30km/h运行

D. D.发现外来人员后,应将其带上列车客室交后方车站处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-4527-2190-c0eb-a649d9589600.html
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丢失价值 10000 元以上的票务备品。属于第几类票务事件?

A. A.一

B. B.二

C. C.三

D. D.四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8fdc-13cc-c01e-a6e510e74900.html
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列车跨线组织程序中发车线路行调和接车线路行调共同确认两条线路跨线进路办理好后,由( )行调通知驾驶员凭信号显示动车。

A. A.接车线路

B. B.发车线路

C. C.停车线路

D. D.终点线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8d95-9f7a-c01e-a6e510e74900.html
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办公室按照()对各相关中心触发的指标进行划分及统计,并定期组织分析。

A. A.《客运服务管理办法》

B. B.《客运服务指标管理细则》

C. C.《站务中心客运服务指标等级表》

D. D.《客运服务指标等级表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8e2e-cf67-c01e-a6e510e74900.html
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采用短信发布运营信息时,控制中心视情况用电话同时通知调度指挥中心()及()。

A. A.经理助理

B. B.经理

C. C.主任调度

D. D.调度车间主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-4437-eb5b-c0eb-a649d9589600.html
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公司培训坚持内训为主,外训为辅的原则,采取“( )”的模式,其中公司级培训由人力资源部(培训中心)统筹管理,各部门、中心配合实施。

A. A.统筹规划

B. B.协调统一

C. C.逐级分管

D. D.分级管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-44bd-62ca-c0eb-a649d9589600.html
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______负责线路及以下票务收入审核,现金票款差异分析及有责
负差异追缴工作。

A. A.区域站长

B. B.值班站长

C. C.当班值班站长

D. D.线路票务管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8f15-4ede-c01e-a6e510e74900.html
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车站在事件发生 3 分钟内将信息报中心()等相关部门。

A. A.生产调度

B. B.行调

C. C.设备调度

D. D.以上都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-449f-79fe-c0eb-a649d9589600.html
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编码、配票、发售、回收车票信息出错(预赋值票除外),
且由主观原因造成乘客投诉 5 起及以上。属于第几类票务事件?

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8fe1-e7de-c01e-a6e510e74900.html
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所有同站进出卡和应急卡的交接必须在交接班上记录,车站同站进出卡和应急卡在()之间互相交接。

A. A.一级值班员

B. B.保洁

C. C.值班站长

D. D.安检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8d9b-c423-c01e-a6e510e74900.html
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