答案：每日运营开始前，客值将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗，并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。（1.5分）客服中心岗上岗前需要向客运值班员办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。（1.5分）客服中心岗进行岗中换岗时，必须在 BOM 上办理个人账号注销。1.5分）每班客服中心岗下班时，须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分）
答案：每日运营开始前，客值将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗，并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。（1.5分）客服中心岗上岗前需要向客运值班员办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。（1.5分）客服中心岗进行岗中换岗时，必须在 BOM 上办理个人账号注销。1.5分）每班客服中心岗下班时，须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分）
A. A.4
B. B.5
C. C.6
D. D.7
A. A.原则上师傅比徒弟的技能等级或技术职称至少高一级。
B. B.具有良好的职业道德，业绩突出、业务能力和责任心强， 认同企业文化，能自觉遵守公司各项规章制度。
C. C.近一年内未发生 A 类违章违纪行为，未在事件、事故中负次要及以上责任。
D. D.以上都不是
A. A.VOBC与ATS通信丢失
B. B.跳停进路自动触发
C. C.约20S后才能收到出站的目标速度和目标距离
D. D.跳停信息也不会在TOD上显示
A. A.列车自动防护（ATP）
B. B.ATS
C. C.RMR
D. D.列车自动运行（ATO）
A. A.一
B. B.二
C. C.六
D. D.七
A. A.单据
B. B.台账
C. C.报表
D. D.以上都不是
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. A.便携式检票机
B. B.IBOM
C. C.BOM
D. D.钱票袋
