答案：(一)负责贯彻执行国家、省、市有关节能用电方针、政策、法规及节能用电标准。（1.5分）(二)负责组织起草公司有关节能用电管理文件。（1.5分）(三)负责组织公司各部门（中心）开展节能用电技术攻关。（1.5分）(四)负责不定期地监督、检查公司各部门（中心）用电情况，对违反用电规定的部门（中心）及个人提出处理意见；落实节能用电措施的实施情况，并负责对各部门（中心）节能用电情况进行考核。（1.5分）
答案：(一)负责贯彻执行国家、省、市有关节能用电方针、政策、法规及节能用电标准。（1.5分）(二)负责组织起草公司有关节能用电管理文件。（1.5分）(三)负责组织公司各部门（中心）开展节能用电技术攻关。（1.5分）(四)负责不定期地监督、检查公司各部门（中心）用电情况，对违反用电规定的部门（中心）及个人提出处理意见；落实节能用电措施的实施情况，并负责对各部门（中心）节能用电情况进行考核。（1.5分）
A. A.实事求是，尚未了解清楚的情况不可随意透露
B. B.把握说话技巧，要低调、真诚，注意道歉
C. C.原则上穿工作服，不要穿戴鲜艳的服饰
D. D.听从领导安排
A. A.线路所有车站进、出站闸机、自动售票设备均无法使用的
B. B.单个及以上车站所有进、出站闸机或自动售票设备无法使用的
C. C.车站超过一半及以上自动售票机无法正常购票
D. D.单个BOM无法正常进行乘客事务处理
A. A.1分钟
B. B.3分钟
C. C.5 分钟
D. D.10分钟
A. A.标准着装
B. B.注意仪态
C. C.止文明
D. D.气质稳重
A. A.冷水机组
B. B.冷冻水泵
C. C.冷却塔
D. D.水阀
A. A.突发性
B. B.随机性
C. C.常规性
D. D.破坏性
A. A.交通部异地卡
B. B.日次票
C. C.公务票
D. 应急卡
A. A.票款
B. B.数额
C. C.金额
D. D.差额
