答案：请乘客进入 APP 查看我的--》交易明细，核是否有退款记录，并有新的扣费记录，两笔交易关联的订单是相同的行程时间（2分）向乘客解释原因。闸机脱机期间漏传的数据，在 3 天内补传成功的，将由系统重新根据补传数据进行行程匹配调账，并向用户发起扣费调整，如超过 3天补传闸机数据的不予处理。（2分）
答案：请乘客进入 APP 查看我的--》交易明细，核是否有退款记录，并有新的扣费记录，两笔交易关联的订单是相同的行程时间（2分）向乘客解释原因。闸机脱机期间漏传的数据，在 3 天内补传成功的，将由系统重新根据补传数据进行行程匹配调账，并向用户发起扣费调整，如超过 3天补传闸机数据的不予处理。（2分）
A. A.单个
B. B.多个
C. C.本站
D. D.线路
A. A.《车站票卡储耗日报表》
B. B.《客运值班员缴款计数单》
C. C.《发票使用情况汇总表》
D. D.《发票/票根收发柜存账》
A. A.四
B. B.三
C. C.二
D. D.一
A. A.车站分管安全的值班站长
B. B.车站分管物资的值班站长
C. C.车站分管考勤的值班站长
D. D.区域站长
A. A.行调
B. B.值班员
C. C.值班站长
D. D.区域站长
A. A.合法权益
B. B.地位
C. C.合理要求
D. D.正当主张
A. A.网银
B. B.付款
C. C.支付
D. D. NFC
