答案：每日运营开始前，客运值班员（二级值班员）将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗，并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。（1.5分）客服中心岗上岗前需要向客运值班员（二级值班员）办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。（1.5分）客服中心岗进行岗中换岗时，必须在 BOM 上办理个人账号注销。(1.5分）每班客服中心岗下班时，须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分）
答案：每日运营开始前，客运值班员（二级值班员）将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗，并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。（1.5分）客服中心岗上岗前需要向客运值班员（二级值班员）办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。（1.5分）客服中心岗进行岗中换岗时，必须在 BOM 上办理个人账号注销。(1.5分）每班客服中心岗下班时，须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分）
A. A.员工卡
B. B.同站进出卡
C. C.应急卡
D. D.维保卡
A. A.X1802
B. B.X1803
C. C.X6705
D. D.X6704
A. A.区域站长
B. B.值班员
C. C.值班员
D. D.值班站长
A. A.普通单程票
B. B.单程票
C. C.日次票
D. D.预赋值票
A. A.兑零
B. B.清点
C. C.封包
D. D.以上都不是
A. A. 拆封人员
B. B. 加封人员
C. C. 交班人员
D. D.接班人员
A. A.生产技术部（科研部）
B. B.安全管理部
C. C.财务部
D. D.站务中心
A. A.日
B. B.周
C. C.月
D. D.年
