答案：（一）乘客违反《南昌市轨道交通条例》而造成的乘客本人或他人伤亡；（二）不可抗力造成的乘客人身伤亡；（三）乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤亡；（四）能证明是乘客故意、重大过失造成的乘客本人或他人伤亡；（五）因第三者责任（包括斗殴或制止斗殴）造成乘客人身伤亡时，受害者直接向施害的第三者索赔，地铁公司原则上不予承担责任；（六）利用地铁站通道穿行或在车站逗留、休息等人员因自身原因造成的伤亡，地铁车站只提供基本援助（如拨打120等），原则上不予承担责任；（七）在车站站台黄色安全线与站台边缘之间候车、行走、坐卧或放置物品；（八）拦车、扒车、追车，拉、别、踢、挤靠安全门或车门，强行上下车；（九）在未开放或非售票的站、场乘车，无票乘车或未通过闸机乘车(按规定可免票者除外)；（十）在站内或车内追逐打闹、打架斗殴；（十一）携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车；（十二）非紧急状态下动用紧急或安全装置；（十三）擅自操作有警示标志的按钮、开关装置；（十四）擅自进入轨道、隧道和其它有警示标志的区域；（十五）攀爬、跨越或钻越围墙、栏杆、闸机；（十六）进入付费区域，未按要求购票人员；（十七）肇事者其他的故意行为。
答案：（一）乘客违反《南昌市轨道交通条例》而造成的乘客本人或他人伤亡；（二）不可抗力造成的乘客人身伤亡；（三）乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤亡；（四）能证明是乘客故意、重大过失造成的乘客本人或他人伤亡；（五）因第三者责任（包括斗殴或制止斗殴）造成乘客人身伤亡时，受害者直接向施害的第三者索赔，地铁公司原则上不予承担责任；（六）利用地铁站通道穿行或在车站逗留、休息等人员因自身原因造成的伤亡，地铁车站只提供基本援助（如拨打120等），原则上不予承担责任；（七）在车站站台黄色安全线与站台边缘之间候车、行走、坐卧或放置物品；（八）拦车、扒车、追车，拉、别、踢、挤靠安全门或车门，强行上下车；（九）在未开放或非售票的站、场乘车，无票乘车或未通过闸机乘车(按规定可免票者除外)；（十）在站内或车内追逐打闹、打架斗殴；（十一）携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车；（十二）非紧急状态下动用紧急或安全装置；（十三）擅自操作有警示标志的按钮、开关装置；（十四）擅自进入轨道、隧道和其它有警示标志的区域；（十五）攀爬、跨越或钻越围墙、栏杆、闸机；（十六）进入付费区域，未按要求购票人员；（十七）肇事者其他的故意行为。
A. A.迅速、准确
B. B.快速、准确
C. C.完整、及时
D. D.及时、迅速
A. A.“统筹规划、分级管理”
B. B.“统筹规划、协调统一”
C. C.“统筹管理、分级管理”
D. D.“统筹管理、协调统一”
A. A.500
B. B.1000
C. C.1500
D. D.2000
A. A.当班客运值班员
B. B.客运值班员
C. C.区域站长
D. D.责任人
A. A.单线、右侧单方向
B. B.双线、右侧单方向
C. C.单线、左侧单方向
D. D.双线、左侧单方向
A. A.电话举报
B. B.书面举报
C. C.当面举报
D. D.中心票务工号
A. A.TVM
B. B.ITVM
C. C.BOM
D. D.以上都不是
A. A.3个工作日
B. B.5个工作日
C. C.10个工作日
D. D.15个工作日
A. A.重点
B. B.标准
C. C.记录
D. D.报告
