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如何处理乘客通过 96999 及市长热线平台对南昌轨道交通运营相 关内容进行的投诉、建议、咨询、表扬、求助等工单?

答案:由调度指挥中 心生产管理室统一接收管理,在运营信息管理系统中分发至相关责任 部门、中心,相关责任部门、中心依据运营信息管理系统中的服务工 单内容进行调查处理回复。服务热线及市长热线工单回复时限为 2 个工作日。

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跨线( ),申请人需提前携带相关证件(含施工负责人证)到达联络线接口站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8d8b-a0ba-c01e-a6e510e74900.html
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信号系统的提供功能有哪些()
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隧道通风系统设备主要包括:隧道及轨道排风机(兼排烟,要求在250℃下可连续工作( )小时)、联动或调节风阀、防火阀、风道、消声器等。
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对在用特种设备,至少()应当由设备管理部门组织进行一次全面检查
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重要舆情信息:是指涉及地铁各方面比较敏感、已引起或者可能引起()重要信息。
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运营生产安全事故(事件)等级分为:()。
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客运服务人员为乘客指路时应_______
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员工对考核结果有异议的,应在公布考核结果 ( )个工作日内,以书 面形式向所在部门(中心)提出申诉,不接受口头申诉
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以下属于C类施工指标的是( )。
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凡试用培训期间考试(含理论、实操)成绩不过的,允许补考()次。
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简答题
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如何处理乘客通过 96999 及市长热线平台对南昌轨道交通运营相 关内容进行的投诉、建议、咨询、表扬、求助等工单?

答案:由调度指挥中 心生产管理室统一接收管理,在运营信息管理系统中分发至相关责任 部门、中心,相关责任部门、中心依据运营信息管理系统中的服务工 单内容进行调查处理回复。服务热线及市长热线工单回复时限为 2 个工作日。

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跨线( ),申请人需提前携带相关证件(含施工负责人证)到达联络线接口站。

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信号系统的提供功能有哪些()

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对在用特种设备,至少()应当由设备管理部门组织进行一次全面检查

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重要舆情信息:是指涉及地铁各方面比较敏感、已引起或者可能引起()重要信息。

A. A.社会广泛关注

B. B.造成较大网络舆情

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D. D.具有一般影响

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运营生产安全事故(事件)等级分为:()。

A. A.特别重大事故

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000630e5-4432-75c7-c0eb-a649d9589600.html
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客运服务人员为乘客指路时应_______

A. A.五指微张

B. B.五指并拢

C. C.面带微笑

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00063161-8d6d-1b6b-c01e-a6e510e74900.html
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以下属于C类施工指标的是( )。

A. A.施工作业前未进行施工交底或交底错误,未造成影响的

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凡试用培训期间考试(含理论、实操)成绩不过的,允许补考()次。

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