如果客户和理财师就理财服务合同发生争端，应尽量通过（）方式解决。

A. 行动迅速

B. 先处理感情

C. 后处理事件

D. 客户投诉处理方法应该标准化、流程化

E. 为保护商业秘密，处理流程不应告知客户

A. 看涨期权

B. 看跌期权

C. 欧式期权

D. 美式期权

A. 制定专门文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可

B. 向客户说明风险评估的意义，委婉地拒绝客户的购买意愿

C. 同意客户购买，对客户的意见未做特殊处理

D. 客户自行提供声明，供银行留存后允许客户购买

A. 发行期限

B. 发行利率

C. 发行价格

D. 发行费用

A. 任何情况下都坚持严守客户信息，不向单位或个人泄露

B. 将长期没有业务往来的客户名单透露给其他机构

C. 与本机构同事谈论客户的社会地位

D. 在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案

A. 投资政策—投资组合—股票投资分析—评估业绩—修正投资策略

B. 股票投资分析—评估业绩—投资政策—投资组合—修正投资策略

C. 投资政策—股票投资分析—投资组合—评估业绩—修正投资策略

D. 评估业绩—股票投资分析—投资政策—投资组合—修正投资策略