A、 诋毁其他机构的理财产品或销售人员
B、 散布虚假信息,扰乱市场秩序
C、 违规接受客户全权委托,私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
D、 违规对客户作出盈亏承诺,或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
E、 挪用客户交易资金或理财产品
答案:ABCDE
A、 诋毁其他机构的理财产品或销售人员
B、 散布虚假信息,扰乱市场秩序
C、 违规接受客户全权委托,私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
D、 违规对客户作出盈亏承诺,或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
E、 挪用客户交易资金或理财产品
答案:ABCDE
A. 综合理财服务是商业银行在理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
B. 在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
D. 在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
A. 保本浮动收益理财计划
B. 保本固定收益理财计划
C. 非保本浮动收益理财计划
D. 非保本固定收益理财计划
A. 投资管理业务
B. 理财业务
C. 财富管理业务
D. 私人银行业务
A. 股票
B. 基金
C. 人民币理财产品
D. 外汇理财产品
A. 必须建立客户数据库
B. 直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
C. 拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D. 通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来
E. 加强交叉销售、组合销售
A. 具有保障功能
B. 有强制储蓄的功能
C. 投资分红一般比储蓄利息高
D. 有保费豁免功能
E. 支取更加灵活
A. 事先重复沟通,让客户有明确的预期,以避免接下来每笔资金的动用、每个类别资产买进卖出及需要交纳的相关费用都会引起客户反弹质疑
B. 强调理财规划方案的整体性
C. 强调每个涉及资金、理财产品选择和执行成本具体决策的理由和目的
D. 总体把握方案执行进度效果
E. 从客户的利益出发,跟踪分析、比较市场变化趋势和面临的不同选择,以降低客户的资金成本、费率