答案：B
A. 电话的频率(不宜频繁打电话给客户)
B. 电话沟通的时点(什么时候打电话)
C. 电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)
D. 电话沟通的时长(不宜耗时过长)
E. 电话沟通的地点
A. 记账式国债
B. 国家储蓄债
C. 记名式国债
D. 不记名式国债
A. 不能提前支取
B. 不记名，可流通转让
C. 面额较大
D. 收益率相对较低
A. 泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果
B. 未按规定进行风险揭示和信息披露
C. 提供虚假的成本收益分析报告
D. 未按规定进行客户评估
A. 客户的资产规模
B. 客户从事的职业
C. 客户的信誉情况
D. 客户在银行的等级
E. 客户的风险承受能力
A. 业务授权
B. 业务审批
C. 业务隔离
D. 岗位分离
A. 根据本银行需要，制定具体的管理办法
B. 基础资产按储蓄存款业务管理，衍生交易部分按照金融衍生产品业务管理
C. 按照金融衍生品业务管理
D. 根据客户需要，制定具体的管理办法
