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《供电营业规则》规定，擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价客户外，其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每kW（kVA）( )元的违约使用电费。

A、 20

B、 30

C、 40

D、 50

答案：B

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保电任务重要性等级分为（）。

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需求响应服务系统宜由政府、电网公司或其委托的单位管理。

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特级、一级高危及重要客户每3个月至少检查1次。二级高危及重要客户每（）个月至少检查1次。

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《用电检查结果通知书》一式二份，用户及供电企业各执一份。签收人无法签收的，应采用( )等方式。

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《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但( )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，对由保险公司处理的家电赔偿问题，当客户对赔偿方案、赔付时限等提出异议派发意见工单。

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需求响应监管系统在需求响应系统中，对需求响应计划及业务执行过程进行监督和管理的信息化系统。

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营销现场缺陷管理指标包括：( )。

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分布式电源并网申请费用不需缴交( )费用。

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按照违章性质、情节及可能造成的后果，分为（）和一般违章。

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《供电营业规则》规定，擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价客户外，其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每kW（kVA）( )元的违约使用电费。

A、 20

B、 30

C、 40

D、 50

答案：B

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A. 特级

B. 一级

C. 二级

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需求响应服务系统宜由政府、电网公司或其委托的单位管理。

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特级、一级高危及重要客户每3个月至少检查1次。二级高危及重要客户每（）个月至少检查1次。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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《用电检查结果通知书》一式二份，用户及供电企业各执一份。签收人无法签收的，应采用( )等方式。

A. 拍照送达

B. 挂号邮寄

C. 公证送达

D. 粘贴送达

点击查看答案

《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但( )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

A. 新装

B. 增容

C. 变更

D. 终止用电

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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，对由保险公司处理的家电赔偿问题，当客户对赔偿方案、赔付时限等提出异议派发意见工单。

点击查看答案

需求响应监管系统在需求响应系统中，对需求响应计划及业务执行过程进行监督和管理的信息化系统。

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营销现场缺陷管理指标包括：( )。

A. 登记合格率

B. 消缺率

C. 消缺及时率

D. 客户满意率

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分布式电源并网申请费用不需缴交( )费用。

A. 初勘费

B. 调试费

C. 装表工料费

D. 所有服务费

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按照违章性质、情节及可能造成的后果，分为（）和一般违章。

A. 行为违章

B. 严重违章

C. 装置违章

D. 管理违章

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