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1、YP01CG002147 供电企业应当按照()的电价和()装置的记录，向客户计收电费。

A、企业核准

B、国家核准

C、用电计量

D、估计电量

答案：BC

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1、YP01CG002154 妥善处理客户投诉是补救错误的技巧，格外值得注意和研究，以下哪些是补救型服务技巧的关键()。

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1、YP01CG003008 《中华人民共和国电力法》由中华人民基和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于1995年12月28目通过。()

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1、YP01CG003157 供用电双方协商同意，且不损害国家利益和扰乱供用电秩序，可以变更或解除合同。()

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1、YP01GG003456 电流的方向规定为正电荷运动的方向。()

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1、YP01CG002147 供电企业应当按照()的电价和()装置的记录，向客户计收电费。

A、企业核准

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1、YP01CG001236 对功率因数长期达不到规定的老用户，如既不增添无功补偿设备又不申明理由，供电部门可()。

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B. 警告用户

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1、YP01CG003157 供用电双方协商同意，且不损害国家利益和扰乱供用电秩序，可以变更或解除合同。()

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