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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通已成为城市规划、建设中优先实施的项目。 （）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
乘客可以自由出站,只在车站的进站口安排检票人员,被称为（ ）。
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停车信号的显示要求，列车司机了望到停车信号显示时，必须在显示地点的（ ）停车。
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车票超时是指乘客在站内滞留时间超过3小时。 （）
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目前轨道交通定额发票分4种：单程票、特种票、磁浮票、公共交通卡定额发票。 （）
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乘客投诉是乘客通过一定方式或途径，对客运服务质量表示的不满或批评。 （）
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车站的清扫用具不得摆放在（ ）。
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公共交通卡是由上海申通地铁集团发行的，可乘坐公交、地铁等交通工具的储值卡 （）
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在车厢或车站范围内身着制服，可坐在为乘客提供的座椅上。 （）
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乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括（ ）。
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人们以城市轨道交通为代步工具，能及时乘上车，是乘客的（ ）。
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

城市轨道交通已成为城市规划、建设中优先实施的项目。 （）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
乘客可以自由出站,只在车站的进站口安排检票人员,被称为（ ）。

A. （A）进站检票

B. （B）出站检票

C. （C）进出站检票

D. （D） 自动检票

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停车信号的显示要求，列车司机了望到停车信号显示时，必须在显示地点的（ ）停车。

A. （A）内方

B. （B）外方

C. （C）前面

D. （D）后面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-2481-c01a-1b8152c39e00.html
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车票超时是指乘客在站内滞留时间超过3小时。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9494-c01a-1b8152c39e00.html
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目前轨道交通定额发票分4种：单程票、特种票、磁浮票、公共交通卡定额发票。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-108e-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客投诉是乘客通过一定方式或途径，对客运服务质量表示的不满或批评。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-5943-c01a-1b8152c39e00.html
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车站的清扫用具不得摆放在（ ）。

A. （A）墙脚

B. （B）隐蔽处

C. （C）乘客通道

D. （D）规定地点

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公共交通卡是由上海申通地铁集团发行的，可乘坐公交、地铁等交通工具的储值卡 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-86b5-c01a-1b8152c39e00.html
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在车厢或车站范围内身着制服，可坐在为乘客提供的座椅上。 （）
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乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括（ ）。

A. （A）售检票服务

B. （B）楼层变换

C. （C）验票出站

D. （D）服务投诉

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人们以城市轨道交通为代步工具，能及时乘上车，是乘客的（ ）。

A. （A）特殊性需要

B. （B）基本需要

C. （C）最终需要

D. （D）普遍性需要

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