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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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单选题
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成熟的轨道交通网络应当成为( )。

A、 (A)城市的地标性建筑

B、 (B)市民出行的首选公共交通工具

C、 (C)城市现代化的标志

D、 (D)中、低收入人群选择的代步工具

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“6 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3bc4-c01a-1b8152c39e00.html
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加值金额后予以提供,一般情况以车站提供的( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-28f9-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客运服务的服务对象是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-52f4-c01a-1b8152c39e00.html
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在工作中,一旦与乘客发生矛盾,不要与乘客争论,要记住“在争论中得胜,就会失去一个朋友 ”。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-c3b7-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 以上面额人民币采取凹版印刷,线条形成凸出纸面的油墨道,特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-036a-c01a-1b8152c39e00.html
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手机卡是指开通手机支付功能的手机卡,不可以乘坐上海轨道交通的各条线路 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-951b-c01a-1b8152c39e00.html
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票务管理的基础工作包括( )票务帐册、票务报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5dbd-c01a-1b8152c39e00.html
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警告标志的基本含义是提醒人们的对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的( )标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-ebf9-c01a-1b8152c39e00.html
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客运组织是以客流、客流调查、客流组织和客流预测为依据的。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b781-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客自动售票机购票, 车站服务中心可在乘客持票经过出站检票机前无需向乘客提供相应面额发票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ec82-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

成熟的轨道交通网络应当成为( )。

A、 (A)城市的地标性建筑

B、 (B)市民出行的首选公共交通工具

C、 (C)城市现代化的标志

D、 (D)中、低收入人群选择的代步工具

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“6 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)黑名单

C. (C)过期票

D. (D)余额不足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3bc4-c01a-1b8152c39e00.html
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加值金额后予以提供,一般情况以车站提供的( )为主。

A. (A)特种票发票

B. (B)磁浮发票

C. (C)机打发票

D. (D)交通卡发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-28f9-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客运服务的服务对象是( )。

A. (A)购票乘坐轨道交通的乘客

B. (B)所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员

C. (C)所有乘坐轨道交通的乘客

D. (D)购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-52f4-c01a-1b8152c39e00.html
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在工作中,一旦与乘客发生矛盾,不要与乘客争论,要记住“在争论中得胜,就会失去一个朋友 ”。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-c3b7-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 以上面额人民币采取凹版印刷,线条形成凸出纸面的油墨道,特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

A. (A)1元

B. (B)2元

C. (C)5元

D. (D)10元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-036a-c01a-1b8152c39e00.html
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手机卡是指开通手机支付功能的手机卡,不可以乘坐上海轨道交通的各条线路 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-951b-c01a-1b8152c39e00.html
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票务管理的基础工作包括( )票务帐册、票务报表

A. (A)票务营收

B. (B)票务数据

C. (C)票务单据

D. (D)票务设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5dbd-c01a-1b8152c39e00.html
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警告标志的基本含义是提醒人们的对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的( )标志

A. (A)文字

B. (B)图形

C. (C)禁令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-ebf9-c01a-1b8152c39e00.html
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客运组织是以客流、客流调查、客流组织和客流预测为依据的。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b781-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客自动售票机购票, 车站服务中心可在乘客持票经过出站检票机前无需向乘客提供相应面额发票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ec82-c01a-1b8152c39e00.html
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