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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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线路标志有公里标、半公里标、( )、曲线标、圆曲线和缓和曲线的始终点标、竖曲线始终点标、坡度标等。

A、 (A)信号机

B、 (B)站界标

C、 (C)百米标

D、 (D)距离标

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
非正常情况下,列车运行组织采取的基本方法是( )闭塞法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b305-c01a-1b8152c39e00.html
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敬老卡在工作日早高峰时段(7:30至9:30)和晚高峰时段(17:30至19:30)不得使用 ()
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车站自动扶梯的作用是引导乘客、组织客流有序流动,因此其运行方向具有不可变动性。 ()
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在一条运营线路上运行多种车型情况下,为了保证联挂运行功能的正常,要求全自动车钩的机械车钩型式和尺寸相同,电气车钩的一些电气触头设置相匹配。 ()
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车站拾得现金、贵重物品应存放在( )内保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-ece0-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式的主要优点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-4197-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,乘客须在安全线内候车,乘车时应先下后上,上、下列车应注意( );列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮, 乘客不得强行上下车;车门开启、关闭时,不得触摸车门;车到终点,乘客应全部下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-a804-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员发现夹人夹物现象,应立即前往处置,防止列车夹人夹物动车,必要时按下( )。
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乘客问讯、购票和进站检票、出站验票设备的布置区域称为( )层
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-45a4-c01a-1b8152c39e00.html
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妥善处理投诉的六大要点中,以下( )是不正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-3142-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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(
单选题
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

线路标志有公里标、半公里标、( )、曲线标、圆曲线和缓和曲线的始终点标、竖曲线始终点标、坡度标等。

A、 (A)信号机

B、 (B)站界标

C、 (C)百米标

D、 (D)距离标

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
非正常情况下,列车运行组织采取的基本方法是( )闭塞法。

A. (A) 自动

B. (B)半自动

C. (C)信号

D. (D)电话

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敬老卡在工作日早高峰时段(7:30至9:30)和晚高峰时段(17:30至19:30)不得使用 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-b1cf-c01a-1b8152c39e00.html
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车站自动扶梯的作用是引导乘客、组织客流有序流动,因此其运行方向具有不可变动性。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-60de-c01a-1b8152c39e00.html
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在一条运营线路上运行多种车型情况下,为了保证联挂运行功能的正常,要求全自动车钩的机械车钩型式和尺寸相同,电气车钩的一些电气触头设置相匹配。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ee3e-c01a-1b8152c39e00.html
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车站拾得现金、贵重物品应存放在( )内保存。

A. (A)保险箱

B. (B)应急物品柜

C. (C)更衣箱

D. (D)文件柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-ece0-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式的主要优点是( )。

A. (A)人工费用低

B. (B)设备投资低

C. (C)可杜绝逃票现象

D. (D)可用于客流大的线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-4197-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,乘客须在安全线内候车,乘车时应先下后上,上、下列车应注意( );列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮, 乘客不得强行上下车;车门开启、关闭时,不得触摸车门;车到终点,乘客应全部下车。

A. (A)站、车广播

B. (B)导乘信息

C. (C)老、幼、病、残、孕乘客

D. (D)站台间隙

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站务员发现夹人夹物现象,应立即前往处置,防止列车夹人夹物动车,必要时按下( )。

A. (A)火警按钮

B. (B)站台紧急按钮

C. (C)对讲机

D. (D)PSL开门按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-f5a7-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客问讯、购票和进站检票、出站验票设备的布置区域称为( )层

A. (A)站台

B. (B)通道

C. (C)站厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-45a4-c01a-1b8152c39e00.html
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妥善处理投诉的六大要点中,以下( )是不正确的。

A. (A)态度真诚地接待乘客

B. (B)对乘客表示同情和歉意

C. (C)根据乘客要求决定采取措施

D. (D)成功安抚乘客后,对乘客提出的要求可以后视情况再采取措施

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