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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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补偿装置的作用是使线索（）。

A、（A）增加张力

B、（B）减少张力

C、（C）消除张力

D、（D）保持恒定张力

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

客运服务中心作业时间覆盖下班时间，服务人员应轮流在进出口及自动售票处巡视。（）

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当正常照明失电同时应急照明立即启用，一般可维持（）分钟以上。

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不列入“ 四不放过原则 ”的是：（）。

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轨道交通车站一般不提供机打发票（）

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轨道交通分线控制中心客运调度应做好售、检票和乘客乘降服务工作。（）

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发车表示器离发车时间还有（）秒开始闪亮，提示司机关门。

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站务员（服务中心）收到认为可能是的假币时，可请乘客换一张。（）

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地下、高架车站一般设（）层。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

补偿装置的作用是使线索（）。

A、（A）增加张力

B、（B）减少张力

C、（C）消除张力

D、（D）保持恒定张力

答案：D

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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客运服务中心作业时间覆盖下班时间，服务人员应轮流在进出口及自动售票处巡视。（）

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当正常照明失电同时应急照明立即启用，一般可维持（）分钟以上。

A. （A）45

B. （B）15

C. （C）30

D. （D）60

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不列入“ 四不放过原则 ”的是：（）。

A. （A）事故未落实整改不放过

B. （B）事故原因未查清不放过

C. （C）事故责任人未受到处理不放过

D. （D）当事人和群众没有受到教育不放过

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经查验失主身份证等有效证件后，还需物品要件，以下（）无需确认。

A. （A）保修期

B. （B）物品品名（型号）

C. （C）颜色

D. （D）数量

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轨道交通车站一般不提供机打发票（）

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服务中心岗位人员应提供问讯和便民服务，接待乘客的建议和投诉。（）

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轨道交通分线控制中心客运调度应做好售、检票和乘客乘降服务工作。（）

点击查看答案

发车表示器离发车时间还有（）秒开始闪亮，提示司机关门。

A. （A）5

B. （B）8

C. （C）10

D. （D）15

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站务员（服务中心）收到认为可能是的假币时，可请乘客换一张。（）

点击查看答案

地下、高架车站一般设（）层。

A. （A）1

B. （B）2

C. （C）3

D. （D）4

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