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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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闭路电视监控系统作用描述不正确的是（ ）。

A、 （A）安全防范的实时监控

B、 （B）车站客流的监控

C、 （C）列车出、入站及旅客上、下车状态的监控

D、 （D）提供列车到站及发车的信息

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
以下（ ）超时需要扣费更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9af7-c01a-1b8152c39e00.html
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面对乘客微笑不应 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-2a2b-c01a-1b8152c39e00.html
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各类人民来信、来访、来电等，均不属于投诉范围内。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4c8b-c01a-1b8152c39e00.html
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若车站正常照明电源发生故障，工作人员可使用应急灯作为临时应急照明，并根据相关预案要求，稳定乘客情绪，疏导乘客，维护站台秩序，保护好票款。 （）
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地铁正线的轨距为（ ）毫米。
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车站服务中心人工售补票机在工作人员离开时需处于用户（ ）状态
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敬老卡在工作日早高峰时段（7:30至9:30）和晚高峰时段（17:30至19:30）不得使用 （）
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由“COCC ”负责编制及下达年度客运计划。 （）
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车票超时是指乘客在站内滞留时间超过3小时。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9494-c01a-1b8152c39e00.html
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牵引变电站失电会引起车站设备失电。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-88a6-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
题目内容
(
单选题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

闭路电视监控系统作用描述不正确的是（ ）。

A、 （A）安全防范的实时监控

B、 （B）车站客流的监控

C、 （C）列车出、入站及旅客上、下车状态的监控

D、 （D）提供列车到站及发车的信息

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
以下（ ）超时需要扣费更新。

A. （A）单程票

B. （B）一日票

C. （C）三日票

D. （D）往返票

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面对乘客微笑不应 （ ）

A. （A）发自内心

B. （B）轻松友善

C. （C） 自然真诚

D. （D）虚假做作

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各类人民来信、来访、来电等，均不属于投诉范围内。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4c8b-c01a-1b8152c39e00.html
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若车站正常照明电源发生故障，工作人员可使用应急灯作为临时应急照明，并根据相关预案要求，稳定乘客情绪，疏导乘客，维护站台秩序，保护好票款。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-ee30-c01a-1b8152c39e00.html
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地铁正线的轨距为（ ）毫米。

A. （A）1354

B. （B）1345

C. （C）1435

D. （D）1453

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车站服务中心人工售补票机在工作人员离开时需处于用户（ ）状态

A. （A）登录

B. （B）锁闭

C. （C）退出

D. （D）常用

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敬老卡在工作日早高峰时段（7:30至9:30）和晚高峰时段（17:30至19:30）不得使用 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-b1cf-c01a-1b8152c39e00.html
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由“COCC ”负责编制及下达年度客运计划。 （）
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车票超时是指乘客在站内滞留时间超过3小时。 （）
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牵引变电站失电会引起车站设备失电。 （）
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