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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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以下（）不属于通信系统组成。

A、（A）传输系统

B、（B）专用电话系统

C、（C）广播系统

D、（D）信号系统

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

车站的清扫用具不得摆放在（）。

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车站解缴运送票款必须存放在锁闭的密码箱内，严格执行“双岗作业制度 ”，做好交接签收工作。（）

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根据站务员岗位的着装规定，穿着防寒大衣，应该（）。

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出站自动检票机乘客显示屏代码8表示此票为黑名单。（）

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禁令标志是指限制乘客某些行为的标志。主要有（）标志、禁止携带易燃易爆物品标志、严禁跳下站台、进入隧道的标志等。

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车站工作亭表面保洁要做到（）。

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车站服务人员规范的站姿为身体正直，两手体后单握或自然下垂，放在身体两侧。（）

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出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“24 ”表示此票为（）。

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城市轨道交通车辆不同于铁路系统机车牵引，一般采用电动车组编列运行。（）

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在站务员这个工作岗位上我们是（），乘客是（），这种关系是不能平等来解释的。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

)

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

以下（）不属于通信系统组成。

A、（A）传输系统

B、（B）专用电话系统

C、（C）广播系统

D、（D）信号系统

答案：D

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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车站的清扫用具不得摆放在（）。

A. （A）墙脚

B. （B）隐蔽处

C. （C）乘客通道

D. （D）规定地点

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车站解缴运送票款必须存放在锁闭的密码箱内，严格执行“双岗作业制度 ”，做好交接签收工作。（）

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根据站务员岗位的着装规定，穿着防寒大衣，应该（）。

A. （A）披着

B. （B）扣好钮扣

C. （C）盖着

D. （D）裹着

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出站自动检票机乘客显示屏代码8表示此票为黑名单。（）

点击查看答案

禁令标志是指限制乘客某些行为的标志。主要有（）标志、禁止携带易燃易爆物品标志、严禁跳下站台、进入隧道的标志等。

A. （A）禁止通行

B. （B）禁止吸烟

C. （C）禁止停车

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车站工作亭表面保洁要做到（）。

A. （A）无水渍

B. （B）无印迹

C. （C）无花雾

D. （D）无积尘

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车站服务人员规范的站姿为身体正直，两手体后单握或自然下垂，放在身体两侧。（）

点击查看答案

出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“24 ”表示此票为（）。

A. （A）无效卡

B. （B）车票未启用

C. （C）车票类型不合法

D. （D）读错误

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城市轨道交通车辆不同于铁路系统机车牵引，一般采用电动车组编列运行。（）

点击查看答案

在站务员这个工作岗位上我们是（），乘客是（），这种关系是不能平等来解释的。

A. （A）被需求者，需求者

B. （B）被命令者，命令者

C. （C）被雇用者，雇用者

D. （D）被服务者，服务者

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