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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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通信系统中各个子系统完全独立成网，相互之间没有任何联系。（）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

人工售检票系统是单一的采用（）作为介质的一种售检票方式。

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根据《上海市轨道交通乘客守则》规定，乘客须在安全线内候车，乘车时应先下后上，上、下列车应注意（）；列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮，乘客不得强行上下车；车门开启、关闭时，不得触摸车门；车到终点，乘客应全部下车。

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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“（） ”文明用语，禁用服务忌语。

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处理违章时，可以在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。（）

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车站规模、服务设施的数量、列车运能配备等都需要依据（）做出决定。

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城市轨道交通是一个城市的流动文明窗口，服务人员就是这一窗口的重要代表。（）

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地下车站采用钢筋混凝土（）道床。

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按（）进行分类，城轨车站可分为大、中、小站。

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城市轨道交通已成为城市规划、建设中优先实施的项目。（）

男站务员发型要求，后发不触（）。

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

题目内容

(

判断题

)

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

通信系统中各个子系统完全独立成网，相互之间没有任何联系。（）

答案：B

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人工售检票系统是单一的采用（）作为介质的一种售检票方式。

A. （A）磁卡

B. （B）纸制车票

C. （C）接触式IC卡

D. （D）非接触式IC卡

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A. （A）站、车广播

B. （B）导乘信息

C. （C）老、幼、病、残、孕乘客

D. （D）站台间隙

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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“（） ”文明用语，禁用服务忌语。

A. （A）五字

B. （B）八字

C. （C）十字

D. （D）四字

点击查看答案

处理违章时，可以在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品。（）

点击查看答案

车站规模、服务设施的数量、列车运能配备等都需要依据（）做出决定。

A. （A）客流量

B. （B）车站位置

C. （C）列车数量

D. （D）市民需求

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城市轨道交通是一个城市的流动文明窗口，服务人员就是这一窗口的重要代表。（）

点击查看答案

地下车站采用钢筋混凝土（）道床。

A. （A）局部

B. （B）特殊

C. （C）碎石

D. （D）整体

点击查看答案

按（）进行分类，城轨车站可分为大、中、小站。

A. （A）运营功能

B. （B）客流量

C. （C）设置的位置

D. （D）站台型式

点击查看答案

城市轨道交通已成为城市规划、建设中优先实施的项目。（）

点击查看答案

男站务员发型要求，后发不触（）。

A. （A）领

B. （B）肩

C. （C）腰

D. （D）脚

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通信系统中各个子系统完全独立成网，相互之间没有任何联系。 （）

通信系统中各个子系统完全独立成网，相互之间没有任何联系。（）