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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通车辆按有、无动力可分为动车和拖车两类。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
以下( )超时需进行按网络最低票价3rmb补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9d21-c01a-1b8152c39e00.html
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不列入“ 四不放过原则 ”的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-6646-c01a-1b8152c39e00.html
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按投诉的影响范围、程度分类,分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-370b-c01a-1b8152c39e00.html
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在所有屏蔽门/安全门关闭后,屏蔽门/安全门控制器向信号系统发出( )的信号,允许列车离站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-042d-c01a-1b8152c39e00.html
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制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和( )进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-02ad-c01a-1b8152c39e00.html
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按投诉的性质分类,分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4827-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:( )、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-639e-c01a-1b8152c39e00.html
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屏蔽门、站台安全门、列车车门关闭完好,门灯将( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-f36e-c01a-1b8152c39e00.html
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目前收缴到的假币是用胶版印刷的,平滑、无凹凸感。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-fb04-c01a-1b8152c39e00.html
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进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 ()
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

城市轨道交通车辆按有、无动力可分为动车和拖车两类。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
以下( )超时需进行按网络最低票价3rmb补票。

A. (A)磁浮联票

B. (B)公共交通卡

C. (C)往返票

D. (D)赠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-9d21-c01a-1b8152c39e00.html
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不列入“ 四不放过原则 ”的是:( )。

A. (A)事故未落实整改不放过

B. (B)事故原因未查清不放过

C. (C)事故责任人未受到处理不放过

D. (D)当事人和群众没有受到教育不放过

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按投诉的影响范围、程度分类,分为( )。

A. (A)一般、重大投诉两类

B. (B)有责、无责两类

C. (C)范围小、范围大两类

D. (D)程度轻、程度重两类

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在所有屏蔽门/安全门关闭后,屏蔽门/安全门控制器向信号系统发出( )的信号,允许列车离站。

A. (A)所有屏蔽门/安全门关闭

B. (B)所有屏蔽门/安全门锁闭

C. (C)所有屏蔽门/安全门关闭或锁闭

D. (D)所有屏蔽门/安全门关闭并锁闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-042d-c01a-1b8152c39e00.html
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制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和( )进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。

A. (A)时间

B. (B)地域

C. (C)空间

D. (D)数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-02ad-c01a-1b8152c39e00.html
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按投诉的性质分类,分为( )。

A. (A)一般、重大投诉两类

B. (B)有责、无责两类

C. (C)范围小、范围大两类

D. (D)程度轻、程度重两类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-4827-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:( )、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。

A. (A)不礼貌

B. (B)不热情

C. (C)不及时

D. (D)不人性化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-639e-c01a-1b8152c39e00.html
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屏蔽门、站台安全门、列车车门关闭完好,门灯将( )。

A. (A)保持灯亮

B. (B)闪烁

C. (C)熄灭

D. (D)先闪烁后熄灭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-f36e-c01a-1b8152c39e00.html
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目前收缴到的假币是用胶版印刷的,平滑、无凹凸感。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-fb04-c01a-1b8152c39e00.html
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进站自动检票机乘客显示屏代码4表示此票为出站票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-2324-c01a-1b8152c39e00.html
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