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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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通常我们将带有驾驶室的拖车标为（ ）。

A、 （A）M车

B、 （B）Mp车

C、 （C）T车

D、 （D）Tc车

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
不列入“ 四不放过原则 ”的是：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-6646-c01a-1b8152c39e00.html
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收款室操作员交班前必须将当班票款准确清点后，填写银行解款单进行封包，将封包金额填写（ ）金额对照表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ed26-c01a-1b8152c39e00.html
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热爱本职、忠于职守不是由服务人员在城市轨道交通行业运营服务中的（ ）所决定的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-7bd2-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通车站一般不提供机打发票 （）
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应做好专用通道管理，验明乘客所持证件为有效证件后，开启专用通道放行，并做到随开随关并登记。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-2e6d-c01a-1b8152c39e00.html
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鉴别人民币的方法之一是用手抖动钞票纸张通过听发出清脆的声音来分辨真伪。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-f080-c01a-1b8152c39e00.html
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在有效站台范围内，列车不停车通过的速度，无屏蔽门时，不应大于（ ）km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-fc2a-c01a-1b8152c39e00.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-d248-c01a-1b8152c39e00.html
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通常我们将带有受电弓的动车标为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e046-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通的经营以营运服务为中心，要把社会服务效益放在第一位，所以服务人员必须要贯彻“服务为本、乘客至上 ”的经营宗旨。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-8ab9-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
题目内容
(
单选题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

通常我们将带有驾驶室的拖车标为（ ）。

A、 （A）M车

B、 （B）Mp车

C、 （C）T车

D、 （D）Tc车

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
不列入“ 四不放过原则 ”的是：（ ）。

A. （A）事故未落实整改不放过

B. （B）事故原因未查清不放过

C. （C）事故责任人未受到处理不放过

D. （D）当事人和群众没有受到教育不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-6646-c01a-1b8152c39e00.html
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收款室操作员交班前必须将当班票款准确清点后，填写银行解款单进行封包，将封包金额填写（ ）金额对照表。

A. （A）银行封包-解行

B. （B）异地封包-解行

C. （C）票务组封包-解行

D. （D）车站封包-解行

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热爱本职、忠于职守不是由服务人员在城市轨道交通行业运营服务中的（ ）所决定的

A. （A）地位

B. （B）态度

C. （C）作用

D. （D）工作特性

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轨道交通车站一般不提供机打发票 （）
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应做好专用通道管理，验明乘客所持证件为有效证件后，开启专用通道放行，并做到随开随关并登记。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-2e6d-c01a-1b8152c39e00.html
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鉴别人民币的方法之一是用手抖动钞票纸张通过听发出清脆的声音来分辨真伪。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-f080-c01a-1b8152c39e00.html
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在有效站台范围内，列车不停车通过的速度，无屏蔽门时，不应大于（ ）km/h。

A. （A）40

B. （B）45

C. （C）50

D. （D）55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-fc2a-c01a-1b8152c39e00.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-d248-c01a-1b8152c39e00.html
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通常我们将带有受电弓的动车标为（ ）。

A. （A）M车

B. （B）Mp车

C. （C）T车

D. （D）Tc车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e046-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通的经营以营运服务为中心，要把社会服务效益放在第一位，所以服务人员必须要贯彻“服务为本、乘客至上 ”的经营宗旨。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-8ab9-c01a-1b8152c39e00.html
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