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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
)
不属于车站排水范围的是:( )。

A、 (A)清洁冲洗水

B、 (B)车站绿化用水

C、 (C)结构渗水

D、 (D)消防灭火后的废水

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
以下( )不属于城市轨道交通车站导向标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-6ee1-c01a-1b8152c39e00.html
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售票窗口当有乘客插队时,售票员的正确做法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-802d-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-61a9-c01a-1b8152c39e00.html
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刚性接触悬挂与柔性接触悬挂主要区别在于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-a4b5-c01a-1b8152c39e00.html
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对( )站台而言,每侧的紧急按钮仅负责防护本侧线路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ecbb-c01a-1b8152c39e00.html
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票务管理工作涉及面广,是( )活动中的重要环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5bc4-c01a-1b8152c39e00.html
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在一条运营线路上运行多种车型情况下,为了保证联挂运行功能的正常,要求全自动车钩的机械车钩型式和尺寸相同,电气车钩的一些电气触头设置相匹配。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ee3e-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票系统是单一的采用( )作为介质的一种售检票方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-81b6-c01a-1b8152c39e00.html
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当乘客的良好愿望和期盼值得不到满足时,产生的心理不平衡,这就是乘客的投诉。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-0cbd-c01a-1b8152c39e00.html
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上海轨道交通一号线的站台长度为( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-4179-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

不属于车站排水范围的是:( )。

A、 (A)清洁冲洗水

B、 (B)车站绿化用水

C、 (C)结构渗水

D、 (D)消防灭火后的废水

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
以下( )不属于城市轨道交通车站导向标志。

A. (A)禁烟标志

B. (B)公用电话标志

C. (C)紧急出口标志

D. (D) 自动售票标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-6ee1-c01a-1b8152c39e00.html
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售票窗口当有乘客插队时,售票员的正确做法是( )。

A. (A)大声制止插队者

B. (B)拒绝售票给他

C. (C)和其他乘客一起谴责他

D. (D)礼貌地提醒他,并加快自己售票速度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-802d-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中应当杜绝五种服务态度:不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-61a9-c01a-1b8152c39e00.html
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刚性接触悬挂与柔性接触悬挂主要区别在于( )。

A. (A)刚性悬挂为单边供电方式

B. (B)刚性悬挂接触线无张力补偿

C. (C)刚性悬挂拉出值大

D. (D)刚性悬挂电压高

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对( )站台而言,每侧的紧急按钮仅负责防护本侧线路

A. (A)岛式

B. (B)侧式

C. (C)混合式

D. (D)复式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ecbb-c01a-1b8152c39e00.html
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票务管理工作涉及面广,是( )活动中的重要环节。

A. (A)综合治理

B. (B)运营生产

C. (C)消防安全

D. (D)客运服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5bc4-c01a-1b8152c39e00.html
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在一条运营线路上运行多种车型情况下,为了保证联挂运行功能的正常,要求全自动车钩的机械车钩型式和尺寸相同,电气车钩的一些电气触头设置相匹配。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ee3e-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票系统是单一的采用( )作为介质的一种售检票方式。

A. (A)磁卡

B. (B)纸制车票

C. (C)接触式IC卡

D. (D)非接触式IC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-81b6-c01a-1b8152c39e00.html
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当乘客的良好愿望和期盼值得不到满足时,产生的心理不平衡,这就是乘客的投诉。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-0cbd-c01a-1b8152c39e00.html
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上海轨道交通一号线的站台长度为( )米。

A. (A)184

B. (B)186

C. (C)140

D. (D)143

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-4179-c01a-1b8152c39e00.html
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