答案:A
答案:A
A. (A)四
B. (B)五
C. (C)六
D. (D)七
A. (A)缺扣
B. (B)立领
C. (C)挽袖挽裤
D. (D)穿着整齐
A. (A)人为故障票
B. (B)车票已入检票机票盒但未出站
C. (C)检票机故障
D. (D)进站超过可免费更新
A. (A)安全需要
B. (B)社交需要
C. (C) 自我实现需要
D. (D)尊重需要
A. (A)个别站务员服务的态度对营运服务质量的影响不大
B. (B)站务员工作并不服务于具体的人
C. (C)城市轨道交通的经营以营运服务为中心,要把社会服务效益 放在第一位
D. (D)城市轨道交通的经营以营运服务为中心,要把经济服务效益放在第一位
A. (A)英语
B. (B)上海话
C. (C)普通话
D. (D) 日语
A. (A)文字
B. (B)图形
C. (C)禁令
A. (A)正线
B. (B)存车线
C. (C)折返线
D. (D)渡线