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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
通常行车组织的内容包括( )。

A、 (A)网络、线路行车组织

B、 (B)客流组织

C、 (C)客运服务

D、 (D)票务管理

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
站务员应做到的“三熟知 ”,不包括( )的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d117-c01a-1b8152c39e00.html
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对一些残疾乘客,站务员还要注意说话用语,不要伤害他们的自尊心,以免产生不快。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-5d65-c01a-1b8152c39e00.html
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车站手机卡通道专用检票机发生故障时,对未出站乘客发放1张( ),并引导乘客在本站出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-1cc9-c01a-1b8152c39e00.html
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以下不属于轨道交通车站建筑的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-fbdb-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式分为3种 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-2dea-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客运组织工作是轨道交通运营工作的基础。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b9f0-c01a-1b8152c39e00.html
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车站治安防范,仅仅是公安部门的职责。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-cb1e-c01a-1b8152c39e00.html
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下列( )不属于常见触电而引起的人身伤亡事故的原因
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-a0ff-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务人员制服类型可以不统一,但应穿制服。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-ce64-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员忌用的“三语 ”内容不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4c4c-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

通常行车组织的内容包括( )。

A、 (A)网络、线路行车组织

B、 (B)客流组织

C、 (C)客运服务

D、 (D)票务管理

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
站务员应做到的“三熟知 ”,不包括( )的内容。

A. (A)熟知轨道交通服务规范

B. (B)熟知相关法律法规

C. (C)熟知岗位责任制和作业标准

D. (D)熟知沿线周边简况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d117-c01a-1b8152c39e00.html
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对一些残疾乘客,站务员还要注意说话用语,不要伤害他们的自尊心,以免产生不快。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-5d65-c01a-1b8152c39e00.html
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车站手机卡通道专用检票机发生故障时,对未出站乘客发放1张( ),并引导乘客在本站出站。

A. (A)付费出站票

B. (B)免费出站票

C. (C)致歉信

D. (D)单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-1cc9-c01a-1b8152c39e00.html
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以下不属于轨道交通车站建筑的是( )。

A. (A)出入口

B. (B)通道

C. (C)生活用房

D. (D)车站公告栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-fbdb-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式分为3种 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-2dea-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客运组织工作是轨道交通运营工作的基础。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-b9f0-c01a-1b8152c39e00.html
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车站治安防范,仅仅是公安部门的职责。 ()
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下列( )不属于常见触电而引起的人身伤亡事故的原因

A. (A)人体直接接触带电体

B. (B)与带电体的距离过大

C. (C)与带电体的距离过小

D. (D)跨步电压触电(电位差)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-a0ff-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务人员制服类型可以不统一,但应穿制服。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-ce64-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员忌用的“三语 ”内容不包括( )。

A. (A)俚语

B. (B)冷语

C. (C)撞语

D. (D)辩语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4c4c-c01a-1b8152c39e00.html
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