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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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使乘客能按照预定要求进行流动所采取的措施，称为（ ）。

A、 （A）组织措施

B、 （B）客流疏导

C、 （C）客运服务

D、 （D）客流组织

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
轨道交通分线客运业务部门应实施客流调查工作，根据运营情况变化，及时制定车站客运组织方案并组织实施。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-e761-c01a-1b8152c39e00.html
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票务处理专用票非人为损坏故障不可至各车站办理更换。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d704-c01a-1b8152c39e00.html
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ATP的中文名称是（ ）。
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站务员佩戴手链（手镯）最宽处不可超过（ ）mm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-fb18-c01a-1b8152c39e00.html
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折返站至少设有（ ）折返线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ca30-c01a-1b8152c39e00.html
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正确处理投诉应当遵循的一个原则：就事论事。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2450-c01a-1b8152c39e00.html
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通信系统中，构成通信各子系统信息传送通道的子系统为（ ）。
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车站治安防范，仅仅是公安部门的职责。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-cb1e-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务中心对持单程票乘车提前出站的乘客，可办理退票 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f2c6-c01a-1b8152c39e00.html
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列车在运行中发生故障，故障列车退出运营前，应在（ ）清空乘客。
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(
单选题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

使乘客能按照预定要求进行流动所采取的措施，称为（ ）。

A、 （A）组织措施

B、 （B）客流疏导

C、 （C）客运服务

D、 （D）客流组织

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
轨道交通分线客运业务部门应实施客流调查工作，根据运营情况变化，及时制定车站客运组织方案并组织实施。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-e761-c01a-1b8152c39e00.html
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票务处理专用票非人为损坏故障不可至各车站办理更换。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-d704-c01a-1b8152c39e00.html
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ATP的中文名称是（ ）。

A. （A）列车自动控制

B. （B）列车自动防护

C. （C）列车自动运行

D. （D）列车自动监控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-bfa6-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员佩戴手链（手镯）最宽处不可超过（ ）mm

A. （A）5

B. （B）10

C. （C）15

D. （D）20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-fb18-c01a-1b8152c39e00.html
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折返站至少设有（ ）折返线。

A. （A）1条

B. （B）2条

C. （C）3条

D. （D）4条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-ca30-c01a-1b8152c39e00.html
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正确处理投诉应当遵循的一个原则：就事论事。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2450-c01a-1b8152c39e00.html
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通信系统中，构成通信各子系统信息传送通道的子系统为（ ）。

A. （A）传输系统

B. （B）导乘系统

C. （C）无线系统

D. （D）交换系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-d57c-c01a-1b8152c39e00.html
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车站治安防范，仅仅是公安部门的职责。 （）
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车站服务中心对持单程票乘车提前出站的乘客，可办理退票 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-f2c6-c01a-1b8152c39e00.html
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列车在运行中发生故障，故障列车退出运营前，应在（ ）清空乘客。

A. （A）车库

B. （B）折返线

C. （C）车站

D. （D）出入场线

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