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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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不列入“三不伤害原则 ”的是：（）。

A、（A）他人不伤害他人

B、（B）他人不伤害自己

C、（C）自己不伤害自己

D、（D）自己不伤害他人

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

（）以上面额人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

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车站在解缴票款封包时应严格执行“独立操作制度 ”。（）

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自动售票机能出售不同票价的（）。

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地铁磁浮单程联票：地铁一日票+磁浮单程一票通，含磁浮普通席单程及地铁48小时运营时段单人不限次乘坐。（）

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科学的服务方法来自对服务工作主观规律的正确认识。（）

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

不列入“三不伤害原则 ”的是：（）。

A、（A）他人不伤害他人

B、（B）他人不伤害自己

C、（C）自己不伤害自己

D、（D）自己不伤害他人

答案：A

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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（）以上面额人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

A. （A）1元

B. （B）2元

C. （C）5元

D. （D）10元

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车站在解缴票款封包时应严格执行“独立操作制度 ”。（）

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从功能来看，车站控制室属于（）。

A. （A）设备用房

B. （B）管理用房

C. （C）生活用房

D. （D）辅助用房

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超时的车票按网络最低票价3rmb补票，车票的种类包括：单程票、公共交通卡、特种票、手机卡。（）

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对价值较大的物品，在拾得之当时通知服务热线，并于（）在车站公告栏张贴失物招领

A. （A）当日

B. （B）当时

C. （C）当月

D. （D）次日

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遇有列车运行秩序紊乱时，（）必须及时干预，利用行车设备对列车的到、发、折返等作业进行人工控制及调整。

A. （A）车站值班员

B. （B）车站站长

C. （C）行车调度员

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自动售票机能出售不同票价的（）。

A. （A）单程票

B. （B）公共交通卡

C. （C）应急票

D. （D）纪念票

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在有效站台范围内，列车不停车通过的速度，设置屏蔽门时，不应大于（）km/h。

A. （A）40

B. （B）45

C. （C）50

D. （D）55

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地铁磁浮单程联票：地铁一日票+磁浮单程一票通，含磁浮普通席单程及地铁48小时运营时段单人不限次乘坐。（）

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科学的服务方法来自对服务工作主观规律的正确认识。（）

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