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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题
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轨道交通安全系统由负责安全工作的人员及其配置的设备所构成。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
车站在制作罚款出站票时,若需修改罚款金额需( )权限登陆授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-e817-c01a-1b8152c39e00.html
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城轨交通客运服务的对象由所有城轨交通车站计费区内的人员构成。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-54c6-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通车站一般不提供 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-26ff-c01a-1b8152c39e00.html
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服务中心岗位人员在为乘客提供便民服务时,第三个步骤是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-36e1-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-deea-c01a-1b8152c39e00.html
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进站自动检票机乘客显示屏拒绝码“4 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-35bc-c01a-1b8152c39e00.html
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客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-dd30-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前( )分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备 、卫生及各类相关事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-f05e-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员佩戴手链(手镯)最宽处不可超过( )mm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-fb18-c01a-1b8152c39e00.html
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地铁正线的轨距为1453毫米。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-da69-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

轨道交通安全系统由负责安全工作的人员及其配置的设备所构成。 ()

答案:B

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
车站在制作罚款出站票时,若需修改罚款金额需( )权限登陆授权。

A. (A)票务中心

B. (B)设备维护

C. (C)值班站长

D. (D)车站值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-e817-c01a-1b8152c39e00.html
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城轨交通客运服务的对象由所有城轨交通车站计费区内的人员构成。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-54c6-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通车站一般不提供 ( )

A. (A)定额发票

B. (B)磁浮发票

C. (C)机打发票

D. (D)交通卡发票

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服务中心岗位人员在为乘客提供便民服务时,第三个步骤是( )。

A. (A)“一观 ”

B. (B)“二问 ”

C. (C)“三帮 ”

D. (D)“ 四分析”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-36e1-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用( )。

A. (A)英语

B. (B)上海话

C. (C)普通话

D. (D) 日语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-deea-c01a-1b8152c39e00.html
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进站自动检票机乘客显示屏拒绝码“4 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)出站票

C. (C)过期票

D. (D)黑名单

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客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-dd30-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前( )分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备 、卫生及各类相关事项。

A. (A)十

B. (B)五

C. (C)十五

D. (D)三十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-f05e-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员佩戴手链(手镯)最宽处不可超过( )mm

A. (A)5

B. (B)10

C. (C)15

D. (D)20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-fb18-c01a-1b8152c39e00.html
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地铁正线的轨距为1453毫米。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-da69-c01a-1b8152c39e00.html
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