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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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下列不属于安全技术防范方面工作的是（ ）。

A、 （A）预防性测试

B、 （B）遥控遥测

C、 （C）录音录像和数据记录

D、 （D）周期性检查

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
第一位接待乘客询问的站务员有义务给予正确的解答，若无法进行解答的，其有责任将乘客引导到能够解决问题的地方或人员处。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4409-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，上班时间应时刻保持警惕，确保（ ）的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-f292-c01a-1b8152c39e00.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“（ ） ”文明用语，禁用服务忌语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-dcb5-c01a-1b8152c39e00.html
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属于车站保洁范围的张贴物不包括（ ）。
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（ ） 提供列车从一条线路股道转至另一条股道的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-cc5e-c01a-1b8152c39e00.html
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在一条运营线路上运行多种车型情况下，为了保证联挂运行功能的正常，要求全自动车钩的机械车钩型式和尺寸相同，电气车钩的一些电气触头设置相匹配。 （）
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特种票已使用但超过规定使用时限，乘客无需重新购票进站。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-506d-c01a-1b8152c39e00.html
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各条线路客流的不均衡包括现状（ ）的不均衡和客流增长的不均衡两个方面，他们构成了整个轨道交通网客流分布的不均衡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-354c-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通总公司客运业务部门要监督督促线路控制中心OCC，对正线运营进行调整。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-d443-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售补票机有两种工作方式：人工售票（BOM）方式和人工补票（EFO）方式 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-4b6b-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
题目内容
(
单选题
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

下列不属于安全技术防范方面工作的是（ ）。

A、 （A）预防性测试

B、 （B）遥控遥测

C、 （C）录音录像和数据记录

D、 （D）周期性检查

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
第一位接待乘客询问的站务员有义务给予正确的解答，若无法进行解答的，其有责任将乘客引导到能够解决问题的地方或人员处。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-4409-c01a-1b8152c39e00.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，上班时间应时刻保持警惕，确保（ ）的安全。

A. （A）票卡

B. （B）票款

C. （C）乘客

D. （D）票卡款和乘客

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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“（ ） ”文明用语，禁用服务忌语。

A. （A）五字

B. （B）八字

C. （C）十字

D. （D）四字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-dcb5-c01a-1b8152c39e00.html
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属于车站保洁范围的张贴物不包括（ ）。

A. （A）各类标志

B. （B）各类公示牌

C. （C）宣传字画

D. （D）广告灯箱

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（ ） 提供列车从一条线路股道转至另一条股道的功能。

A. （A）正线

B. （B）渡线

C. （C）出入场线

D. （D）存车线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-cc5e-c01a-1b8152c39e00.html
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在一条运营线路上运行多种车型情况下，为了保证联挂运行功能的正常，要求全自动车钩的机械车钩型式和尺寸相同，电气车钩的一些电气触头设置相匹配。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ee3e-c01a-1b8152c39e00.html
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特种票已使用但超过规定使用时限，乘客无需重新购票进站。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-506d-c01a-1b8152c39e00.html
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各条线路客流的不均衡包括现状（ ）的不均衡和客流增长的不均衡两个方面，他们构成了整个轨道交通网客流分布的不均衡。

A. （A）客流形成

B. （B）客流改变

C. （C）客流分布

D. （D）客流统计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-354c-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通总公司客运业务部门要监督督促线路控制中心OCC，对正线运营进行调整。 （）
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人工售补票机有两种工作方式：人工售票（BOM）方式和人工补票（EFO）方式 （）
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