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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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燃烧按类型分为：闪燃、着火、 自燃、爆炸、内燃。 （）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
车站发生突发事件时，售检票员不应该（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-f938-c01a-1b8152c39e00.html
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往返票仅限活动时间使用，非活动时间车站不办理票务业务。 （）
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轨道交通安全系统由负责安全工作的人员及其配置的设备所构成。 （）
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）
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车票只能存放于收款室，BOM/EFO、TVM、（ ）等地点，无特殊原因，车站其它地点不得存放车票。
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断面客流量是指一天内，通过轨道线路某一点的客流量。 （）
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在车厢或车站范围内身着制服，可坐在为乘客提供的座椅上。 （）
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所有车站都有站厅层。 （）
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一日票、三日票、票务处理专用票、地铁磁浮联票同一站点（ ）min之内不得再次进站
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列车发生故障时车站是否要停止售票或退票应听从运营公司领导命令。 （）
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

燃烧按类型分为：闪燃、着火、 自燃、爆炸、内燃。 （）

答案：B

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
车站发生突发事件时，售检票员不应该（ ）。

A. （A）疏导乘客出站

B. （B）尽快到编码室交账

C. （C）按命令办理退票

D. （D）保护票款安全

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往返票仅限活动时间使用，非活动时间车站不办理票务业务。 （）
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轨道交通安全系统由负责安全工作的人员及其配置的设备所构成。 （）
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话以及“十字 ”文明用语，禁用服务忌语。 （）
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车票只能存放于收款室，BOM/EFO、TVM、（ ）等地点，无特殊原因，车站其它地点不得存放车票。

A. （A）闲置票亭

B. （B）车控室

C. （C）闸机

D. （D）环控机房

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断面客流量是指一天内，通过轨道线路某一点的客流量。 （）
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在车厢或车站范围内身着制服，可坐在为乘客提供的座椅上。 （）
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所有车站都有站厅层。 （）
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一日票、三日票、票务处理专用票、地铁磁浮联票同一站点（ ）min之内不得再次进站

A. （A）2

B. （B）3

C. （C）4

D. （D）5

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列车发生故障时车站是否要停止售票或退票应听从运营公司领导命令。 （）
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