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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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单选题
)
车站发生火灾,站务员不必向( )报警。

A、 (A)周围群众

B、 (B)站长或义务消防员

C、 (C)公安消防部门

D、 (D)街道办事处

答案:D

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
持手机卡或银行卡进站的乘客可通过任意进站检票机刷卡进站。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-191d-c01a-1b8152c39e00.html
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列车行驶过程中,司机与调度员进行通话所使用的通信系统是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-d343-c01a-1b8152c39e00.html
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对较大、重大投诉原则上在( )内处理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-63ef-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员( )的行为是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-75a5-c01a-1b8152c39e00.html
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劳动保护的定义是保护劳动者在劳动过程中的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-a537-c01a-1b8152c39e00.html
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戴帽子时,帽徽应朝向( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-daf3-c01a-1b8152c39e00.html
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车站所有的票款结算、交接、封包工作均须在( )摄像监控可视范围内操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-dd16-c01a-1b8152c39e00.html
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当乘客的良好愿望和期盼值得不到满足时,产生的心理不平衡和抱怨不满的行为,这就是乘客的投诉。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-0ac2-c01a-1b8152c39e00.html
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成熟的轨道交通网络应当成为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-4f49-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售票机与车站计算机通讯中断后,人工售票机将( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-93f4-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

车站发生火灾,站务员不必向( )报警。

A、 (A)周围群众

B、 (B)站长或义务消防员

C、 (C)公安消防部门

D、 (D)街道办事处

答案:D

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
持手机卡或银行卡进站的乘客可通过任意进站检票机刷卡进站。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-191d-c01a-1b8152c39e00.html
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列车行驶过程中,司机与调度员进行通话所使用的通信系统是( )。

A. (A)传输系统

B. (B)广播系统

C. (C)专用无线系统

D. (D)交换系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-d343-c01a-1b8152c39e00.html
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对较大、重大投诉原则上在( )内处理完毕。

A. (A)2日

B. (B)3日

C. (C)4日

D. (D)5日

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站务员( )的行为是正确的。

A. (A)收款不给票

B. (B)多收钱少给票

C. (C)乘客找零未拿不上交

D. (D)拾到失物上交

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劳动保护的定义是保护劳动者在劳动过程中的( )。

A. (A)安全与卫生

B. (B)安全与健康

C. (C)劳逸结合

D. (D)职业健康

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-a537-c01a-1b8152c39e00.html
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戴帽子时,帽徽应朝向( )。

A. (A)正前方

B. (B)左前方

C. (C) 右前方

D. (D)正上方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-daf3-c01a-1b8152c39e00.html
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车站所有的票款结算、交接、封包工作均须在( )摄像监控可视范围内操作

A. (A)站长室

B. (B)车控室

C. (C)客服中心

D. (D)收款室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-dd16-c01a-1b8152c39e00.html
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当乘客的良好愿望和期盼值得不到满足时,产生的心理不平衡和抱怨不满的行为,这就是乘客的投诉。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-0ac2-c01a-1b8152c39e00.html
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成熟的轨道交通网络应当成为( )。

A. (A)城市的地标性建筑

B. (B)市民出行的首选公共交通工具

C. (C)城市现代化的标志

D. (D)中、低收入人群选择的代步工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-4f49-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售票机与车站计算机通讯中断后,人工售票机将( )。

A. (A) 自动退出运行

B. (B)重新启动

C. (C)仍然继续工作

D. (D)无法发售单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-93f4-c01a-1b8152c39e00.html
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