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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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若车站正常照明电源发生故障,工作人员可使用应急灯作为临时应急照明,并根据相关预案要求,稳定乘客情绪,疏导乘客,维护站台秩序,保护好票款。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
男站务员发型要求,后发不触( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-ea01-c01a-1b8152c39e00.html
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车站站厅、站台、楼梯、通道应保持( )。
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车票或找零不慎滑落到地上时,可由乘客麻烦代为拾捡一下。 ()
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车站所有的设施、设备的布置,都需要服从乘客需求和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-03df-c01a-1b8152c39e00.html
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出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“3 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-37ed-c01a-1b8152c39e00.html
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从功能来看,车站控制室属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-4a38-c01a-1b8152c39e00.html
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车站服务中心对( )不办理退票,需引导乘客至指定地点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-0175-c01a-1b8152c39e00.html
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闭路电视监控系统作用描述不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ccea-c01a-1b8152c39e00.html
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以下对职业道德的描述不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-712f-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售检票方式的主要优点是( )。
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

若车站正常照明电源发生故障,工作人员可使用应急灯作为临时应急照明,并根据相关预案要求,稳定乘客情绪,疏导乘客,维护站台秩序,保护好票款。 ()

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
男站务员发型要求,后发不触( )。

A. (A)领

B. (B)肩

C. (C)腰

D. (D)脚

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车站站厅、站台、楼梯、通道应保持( )。

A. (A)窗明地净,四壁无尘,内外整洁,不留死角

B. (B)无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘

C. (C)门前三包

D. (D)不留卫生死角

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车票或找零不慎滑落到地上时,可由乘客麻烦代为拾捡一下。 ()
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车站所有的设施、设备的布置,都需要服从乘客需求和( )。

A. (A)车站环境要求

B. (B)列车运能的要求

C. (C)客运量及行车间隔的要求

D. (D)客流组织要求

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出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“3 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)出站票

C. (C)过期票

D. (D)黑名单

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从功能来看,车站控制室属于( )。

A. (A)设备用房

B. (B)管理用房

C. (C)生活用房

D. (D)辅助用房

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车站服务中心对( )不办理退票,需引导乘客至指定地点办理。

A. (A)公共交通卡

B. (B)一日票

C. (C)三日票

D. (D)地铁磁浮联票

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闭路电视监控系统作用描述不正确的是( )。

A. (A)安全防范的实时监控

B. (B)车站客流的监控

C. (C)列车出、入站及旅客上、下车状态的监控

D. (D)提供列车到站及发车的信息

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以下对职业道德的描述不正确的是( )。

A. (A)道德的一种表现形式

B. (B)所有行业职工应当遵守的普遍的道德

C. (C)公共道德在职业生活中的具体体现

D. (D)具有自身职业特征

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人工售检票方式的主要优点是( )。

A. (A)人工费用低

B. (B)设备投资低

C. (C)可杜绝逃票现象

D. (D)可用于客流大的线路

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