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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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单选题
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车站发生突发事件时，站务员不应该首先（ ）。

A、 （A）维护站台安全

B、 （B）做好乘客解释工作

C、 （C）协助寻找证人

D、 （D）接受记者采访

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
在日常工作中城轨交通站务员应当（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2208-c01a-1b8152c39e00.html
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特种票定额发票面值是（ ）和45元。
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目前国内采用的售检票系统有半自动售检票和自动售检票两种。 （）
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票务处理专用票可以退票，过期作废 （）
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客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。 （）
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列车停车后，信号没有开放或（ ）未下达命令之前不得继续运行。
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站务员的规范蹲姿是（ ）。
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乘客多购的单程票，如是未进站的（ ）票，可以办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-ff35-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售补票机能发售单程票非接触式集成电路（IC）卡和其它类型车票 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-7c0b-c01a-1b8152c39e00.html
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列车运行组织是城市轨道交通运营管理的中心工作，是保证将乘客由出发站安全、准时、快捷的运送至（ ）的关键。
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

车站发生突发事件时，站务员不应该首先（ ）。

A、 （A）维护站台安全

B、 （B）做好乘客解释工作

C、 （C）协助寻找证人

D、 （D）接受记者采访

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
在日常工作中城轨交通站务员应当（ ）。

A. （A）回避投诉

B. （B）害怕投诉

C. （C）重视投诉

D. （D）轻视投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-2208-c01a-1b8152c39e00.html
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特种票定额发票面值是（ ）和45元。

A. （A）15元

B. （B）18元

C. （C）58元

D. （D）78元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-1cba-c01a-1b8152c39e00.html
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目前国内采用的售检票系统有半自动售检票和自动售检票两种。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-7ca7-c01a-1b8152c39e00.html
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票务处理专用票可以退票，过期作废 （）
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客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-dd30-c01a-1b8152c39e00.html
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列车停车后，信号没有开放或（ ）未下达命令之前不得继续运行。

A. （A）行调

B. （B）值班员

C. （C）值班站长

D. （D）站务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-2671-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员的规范蹲姿是（ ）。

A. （A）弯腰

B. （B）两脚前后稍分、屈膝

C. （C）曲背

D. （D）低头翘臀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-1964-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客多购的单程票，如是未进站的（ ）票，可以办理退票手续。

A. （A）当日有效

B. （B）非当日有效

C. （C）非当日当站

D. （D）7日内的有效票

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人工售补票机能发售单程票非接触式集成电路（IC）卡和其它类型车票 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-7c0b-c01a-1b8152c39e00.html
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列车运行组织是城市轨道交通运营管理的中心工作，是保证将乘客由出发站安全、准时、快捷的运送至（ ）的关键。

A. （A）出发站

B. （B） 目的地站

C. （C）终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-a1be-c01a-1b8152c39e00.html
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