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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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自动售检票系统是通过（）控制的。

A、（A）人工集中

B、（B）计算机分散

C、（C）计算机集中

D、（D）人工分散

答案：C

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

热爱本职、忠于职守是城市轨道交通服务人员职业道德的一个提升要求。（）

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轨道交通分线客运业务部门应实施客流调查工作，根据运营情况变化，及时制定车站客运组织方案并组织实施。（）

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以下（）不属于通信系统组成。

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站厅公共区域环境卫生不良应做到随脏随捡，有大面积或无法处理的污物及时通知保洁员处理。（）

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为乘客指示行进的方向，应五指并拢，掌心向（），并注视目标方向。

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一日票是以首次进站开始计算使用时间，之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路（磁浮线除外）（）

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车站服务人员可以（）。

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断面客流量是指一天内，通过轨道线路某一点的客流量。（）

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地铁磁浮双程联票：（）+磁浮双程一票通，含磁浮普通席双程及地铁24 h运营时段单人不限次乘坐。

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乘客乘坐地铁的一次流程包含引导进站、售检票服务、乘降服务及（）。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

自动售检票系统是通过（）控制的。

A、（A）人工集中

B、（B）计算机分散

C、（C）计算机集中

D、（D）人工分散

答案：C

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热爱本职、忠于职守是城市轨道交通服务人员职业道德的一个提升要求。（）

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轨道交通分线客运业务部门应实施客流调查工作，根据运营情况变化，及时制定车站客运组织方案并组织实施。（）

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以下（）不属于通信系统组成。

A. （A）传输系统

B. （B）专用电话系统

C. （C）广播系统

D. （D）信号系统

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站厅公共区域环境卫生不良应做到随脏随捡，有大面积或无法处理的污物及时通知保洁员处理。（）

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为乘客指示行进的方向，应五指并拢，掌心向（），并注视目标方向。

A. （A）上

B. （B）下

C. （C）左

D. （D）右

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一日票是以首次进站开始计算使用时间，之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路（磁浮线除外）（）

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车站服务人员可以（）。

A. （A）留长指甲

B. （B）使用指甲装饰品

C. （C）涂肉色的指甲油

D. （D）涂淡红色的指甲油

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断面客流量是指一天内，通过轨道线路某一点的客流量。（）

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地铁磁浮双程联票：（）+磁浮双程一票通，含磁浮普通席双程及地铁24 h运营时段单人不限次乘坐。

A. （A）票务专用票

B. （B）地铁三日票

C. （C）应急票

D. （D）地铁一日票

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乘客乘坐地铁的一次流程包含引导进站、售检票服务、乘降服务及（）。

A. （A）通过出站

B. （B）验票出站

C. （C）及时出站

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