列车运行组织是城市轨道交通运营管理的中心工作，是保证将乘客由出发站安全、准时、快捷的运送至（ ）的关键。

A. （A）1—2

B. （B）2—3

C. （C）3—4

D. （D）4—5

A. （A）承力索、吊弦、接触线

B. （B）吊索、接触线

C. （C）弹性支架、接触线

D. （D）支架、汇流排、接触线

A. （A）出入口

B. （B）站厅

C. （C）站台

D. （D）通道

A. （A）出入口

B. （B）通道

C. （C）生活用房

D. （D）车站公告栏

A. （A）态度亲切，语言得体

B. （B）据理力争

C. （C）及时处理，按时回复

D. （D）依章解释

A. （A）文明礼貌

B. （B）态度和蔼

C. （C）征求意见

D. （D）实事求是

A. （A）按规定办理注销手续

B. （B）将剩余票卡和备用金退回编码室

C. （C）交清当日票款，填写结算单

D. （D）交接设备使用情况

A. （A）特殊性需要

B. （B）基本需要

C. （C）最终需要

D. （D）普遍性需要