APP下载
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
搜索
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
夜间工程列车的开行或信号系统故障下的列车运行组织一般采取 ( )方法。

A、 (A) 自动闭塞法

B、 (B)半自动闭塞法

C、 (C)电话闭塞法

D、 (D)时间间隔法

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
车站发生突发事件时,售检票员不应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-f938-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
如乘客票卡有问题,需要在人工售票机上分析处理的,应及时引导乘客至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-1ddb-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
运营组织包括行车组织和客运组织。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-3c18-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
站务员应提前( )分钟到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8841-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
按投诉的内容分类,不包含( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-420f-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
( ) 原则主张,城市轨道交通职工在是非矛盾面前不是一句话都不讲,而是要心平气和,有礼貌的说理;有了理,又要本着缩小矛盾的态度宽以待人,做到得 理让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-bcf8-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
在车厢或车站范围内身着制服,可坐在为乘客提供的座椅上。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-b8aa-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
人工售补票机操作员的授权级别分为票务、( )和管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-aa97-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
遗失物品系加锁或封固的,一般( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-e05a-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
车站服务中心在手机卡通道专用检票机发生( )时,应引导未进站的乘客另购票进站.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-1efb-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

夜间工程列车的开行或信号系统故障下的列车运行组织一般采取 ( )方法。

A、 (A) 自动闭塞法

B、 (B)半自动闭塞法

C、 (C)电话闭塞法

D、 (D)时间间隔法

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
车站发生突发事件时,售检票员不应该( )。

A. (A)疏导乘客出站

B. (B)尽快到编码室交账

C. (C)按命令办理退票

D. (D)保护票款安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-f938-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
如乘客票卡有问题,需要在人工售票机上分析处理的,应及时引导乘客至( )。

A. (A)车控室

B. (B)站长室

C. (C)警务室

D. (D)服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-1ddb-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
运营组织包括行车组织和客运组织。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-3c18-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
站务员应提前( )分钟到岗。

A. (A)五

B. (B)十

C. (C)十五

D. (D)二十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-8841-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
按投诉的内容分类,不包含( )内容。

A. (A)规范服务

B. (B)列车运行

C. (C)站外商场

D. (D)乘车环境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-420f-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
( ) 原则主张,城市轨道交通职工在是非矛盾面前不是一句话都不讲,而是要心平气和,有礼貌的说理;有了理,又要本着缩小矛盾的态度宽以待人,做到得 理让人。

A. (A)以理服人,得理让人

B. (B)以理训人,得理让人

C. (C)以理服人,得理不让人

D. (D)以理服人,无理让人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-bcf8-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
在车厢或车站范围内身着制服,可坐在为乘客提供的座椅上。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-b8aa-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
人工售补票机操作员的授权级别分为票务、( )和管理

A. (A)维修

B. (B)厂家

C. (C)监督

D. (D)调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-aa97-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
遗失物品系加锁或封固的,一般( )。

A. (A)进行开封检查

B. (B)不予开封检查

C. (C) 自行处理

D. (D)放入保险箱内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-e05a-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
车站服务中心在手机卡通道专用检票机发生( )时,应引导未进站的乘客另购票进站.

A. (A)故障

B. (B)正常进站

C. (C)正常出站

D. (D)卡票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-1efb-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载