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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
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轨道交通总公司客运业务部门负责对乘客满意度( )的测评、分析、统计工作,为持续改进提供依据

A、 (A)指数

B、 (B)指标

C、 (C)数据

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
闭塞是为保证列车在区间安全运行的一种联络方式。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-b1d1-c01a-1b8152c39e00.html
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第四套人民币1990版50元、( )钞票在币面右侧有一条清晰的直线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ff4b-c01a-1b8152c39e00.html
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票务管理的基础工作包括( )票务帐册、票务报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-5dbd-c01a-1b8152c39e00.html
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制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和数量进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-0074-c01a-1b8152c39e00.html
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采用全动车编组运行的车辆比较容易实现大的加减速度,有利于缩短停站时间。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e25d-c01a-1b8152c39e00.html
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轨道交通客运组织实行( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-cc22-c01a-1b8152c39e00.html
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道岔的薄弱环节是尖轨和叉心。 ()
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当班站长在收到遗失物品后,必须立即当场清点实物,并填写《上海地铁运营有限公司乘客遗失物品登记簿》。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-ddd2-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客是我们运输活动的( )。
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每一位工作人员进出车站重点部位时,都应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-d871-c01a-1b8152c39e00.html
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

轨道交通总公司客运业务部门负责对乘客满意度( )的测评、分析、统计工作,为持续改进提供依据

A、 (A)指数

B、 (B)指标

C、 (C)数据

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
闭塞是为保证列车在区间安全运行的一种联络方式。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-b1d1-c01a-1b8152c39e00.html
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第四套人民币1990版50元、( )钞票在币面右侧有一条清晰的直线。

A. (A)10元

B. (B)20元

C. (C)5元

D. (D)100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ff4b-c01a-1b8152c39e00.html
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票务管理的基础工作包括( )票务帐册、票务报表

A. (A)票务营收

B. (B)票务数据

C. (C)票务单据

D. (D)票务设备

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制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和数量进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-0074-c01a-1b8152c39e00.html
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采用全动车编组运行的车辆比较容易实现大的加减速度,有利于缩短停站时间。 ()
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轨道交通客运组织实行( )的原则。

A. (A)统一领导、集中管理

B. (B)统一领导、分级管理

C. (C)分级领导、分级管理

D. (D)统一领导、统一管理

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道岔的薄弱环节是尖轨和叉心。 ()
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当班站长在收到遗失物品后,必须立即当场清点实物,并填写《上海地铁运营有限公司乘客遗失物品登记簿》。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-ddd2-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客是我们运输活动的( )。

A. (A)范围

B. (B) 目的

C. (C)对象

D. (D)基础

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每一位工作人员进出车站重点部位时,都应做到( )。

A. (A)重点人员做好登记,并随手关门

B. (B)重点人员做好登记

C. (C)不要登记,就可进出

D. (D)都要做好登记,并随手关门

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