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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
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单选题
)
( ) 不属于轨道交通总公司网络运营指挥中心“COCC ”的职责。

A、 (A)突发事件预案防控等级启动/取消

B、 (B)路网线路运营时间的缩短/延长

C、 (C)编制、下达年度客运计划

D、 (D)车站及出入口关闭/开启

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
贯穿或直股伸入车站的部分线路称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-c27a-c01a-1b8152c39e00.html
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地铁磁浮双程联票:( )+磁浮双程一票通,含磁浮普通席双程及地铁24 h运营时段单人不限次乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-afe2-c01a-1b8152c39e00.html
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车票或找零不慎滑落到地上时,可由乘客麻烦代为拾捡一下。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-7e7b-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客投诉是指乘客通过一定方式或途径,对客运服务质量表示的不满或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-5c6f-c01a-1b8152c39e00.html
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多车连挂运行的车辆连挂时速度一般不超过( )Km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-f069-c01a-1b8152c39e00.html
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赠票是自领取之日起( )个月内可乘坐上海轨道交通所有线路(磁浮线除外)( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ab81-c01a-1b8152c39e00.html
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车站拾得现金、贵重物品应存放在( )内保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-ece0-c01a-1b8152c39e00.html
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可进行免费更新车票种类包括:一日票、三日票、票务专用票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-4c0e-c01a-1b8152c39e00.html
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文化生活客流的特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-2014-c01a-1b8152c39e00.html
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车站设计应满足灾害时3分钟内疏散一列车乘客和候车、工作人员的要求。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-a9c2-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

( ) 不属于轨道交通总公司网络运营指挥中心“COCC ”的职责。

A、 (A)突发事件预案防控等级启动/取消

B、 (B)路网线路运营时间的缩短/延长

C、 (C)编制、下达年度客运计划

D、 (D)车站及出入口关闭/开启

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
贯穿或直股伸入车站的部分线路称为( )。

A. (A)区间正线

B. (B)车站正线

C. (C)折返线

D. (D)单渡线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-c27a-c01a-1b8152c39e00.html
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地铁磁浮双程联票:( )+磁浮双程一票通,含磁浮普通席双程及地铁24 h运营时段单人不限次乘坐。

A. (A)票务专用票

B. (B)地铁三日票

C. (C)应急票

D. (D)地铁一日票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-afe2-c01a-1b8152c39e00.html
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车票或找零不慎滑落到地上时,可由乘客麻烦代为拾捡一下。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbf-7e7b-c01a-1b8152c39e00.html
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乘客投诉是指乘客通过一定方式或途径,对客运服务质量表示的不满或( )。

A. (A)指责

B. (B)责难

C. (C)批评

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多车连挂运行的车辆连挂时速度一般不超过( )Km/h。

A. (A)5

B. (B)10

C. (C)15

D. (D)40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-f069-c01a-1b8152c39e00.html
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赠票是自领取之日起( )个月内可乘坐上海轨道交通所有线路(磁浮线除外)( )次。

A. (A)1、1

B. (B)1、2

C. (C)2、1

D. (D)1、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-ab81-c01a-1b8152c39e00.html
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车站拾得现金、贵重物品应存放在( )内保存。

A. (A)保险箱

B. (B)应急物品柜

C. (C)更衣箱

D. (D)文件柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-ece0-c01a-1b8152c39e00.html
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可进行免费更新车票种类包括:一日票、三日票、票务专用票。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-4c0e-c01a-1b8152c39e00.html
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文化生活客流的特点是( )。

A. (A)运量大

B. (B)节假日运量很大

C. (C)客流比较稳定

D. (D)规律性强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-2014-c01a-1b8152c39e00.html
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车站设计应满足灾害时3分钟内疏散一列车乘客和候车、工作人员的要求。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-a9c2-c01a-1b8152c39e00.html
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