运营中某一车站发生大客流事件后，客调应通过短信平台及时发布相关短信，做好（ ）汇报

A. （A）既是客运服务人员，也是服务的提供者

B. （B）不是客运服务人员，但是服务的提供者

C. （C）是客运服务人员，但不是服务的提供者

D. （D）既不是客运服务人 员，也不是服务的提供者

A. （A）个人与个人

B. （B）个人与企业

C. （C）个人与城市

D. （D）个人与自然界

A. （A）地面色灯信号机

B. （B）车站显示的手信号

C. （C）调度命令

D. （D）路票

A. （A）供列车停靠

B. （B）供乘客上下列车

C. （C）提供售检票服务

D. （D）供乘客候车

A. （A）一般投诉

B. （B）无责投诉

C. （C）重大投诉

D. （D）有责投诉