各车站要负责实施对客运服务工作的监督，不断提升客运服务质量。 （）

A. （A）周围群众

B. （B）站长或义务消防员

C. （C）公安消防部门

D. （D）街道办事处

A. （A）定额发票

B. （B）手写发票

C. （C）车票收据

D. （D）打印凭证

A. （A）不礼貌

B. （B）不及时

C. （C）不人性化

D. （D）不负责

A. （A）车站值班员

B. （B）车站站长

C. （C）行车调度员

A. （A）服务水平

B. （B）列车运能

C. （C）线路走向

D. （D）乘坐方便度

A. （A）事故见证人

B. （B）事故处理单

C. （C）事故责任人

A. （A）服务与被服务

B. （B）命令与被命令

C. （C）雇用与被雇用

D. （D）需求与被需求