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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
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客流空间分布不均衡性的表现不包括（ ）。

A、 （A）各条线路客流的不均衡

B、 （B）各个方向客流的不均衡

C、 （C）各个断面客流的不均衡

D、 （D）各个季节客流的不均衡

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
车站治安防范，仅仅是公安部门的职责。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-cb1e-c01a-1b8152c39e00.html
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一般动、拖混编采用“ 四动加两拖 ”或的（ ）连接方式
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各类人民来信、来访、来电等，均不属于投诉范围内。 （）
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车站站厅、站台、楼梯、通道应保持“ 四无 ”，即无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘。 （）
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断面客流量是指一天内，通过轨道线路某一点的客流量。 （）
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当日本站进站未超过系统规定时间可做免费更新。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-4e45-c01a-1b8152c39e00.html
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属于车站保洁范围的张贴物不包括（ ）。
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站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱， 目光应该仰视对方。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-239c-c01a-1b8152c39e00.html
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车站票务工作场所的各类房（亭）门均必须保持有效锁闭状态。 （）
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乘客表示未乘足票价要求退差价时，站务员（ ）。
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

客流空间分布不均衡性的表现不包括（ ）。

A、 （A）各条线路客流的不均衡

B、 （B）各个方向客流的不均衡

C、 （C）各个断面客流的不均衡

D、 （D）各个季节客流的不均衡

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识
相关题目
车站治安防范，仅仅是公安部门的职责。 （）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-cb1e-c01a-1b8152c39e00.html
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一般动、拖混编采用“ 四动加两拖 ”或的（ ）连接方式

A. （A）六动加两拖

B. （B）三动加三拖

C. （C）四动加四拖

D. （D）两动加四拖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e98e-c01a-1b8152c39e00.html
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各类人民来信、来访、来电等，均不属于投诉范围内。 （）
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车站站厅、站台、楼梯、通道应保持“ 四无 ”，即无痰迹、无污垢、无杂物、无积尘。 （）
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断面客流量是指一天内，通过轨道线路某一点的客流量。 （）
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当日本站进站未超过系统规定时间可做免费更新。 （）
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属于车站保洁范围的张贴物不包括（ ）。

A. （A）各类标志

B. （B）各类公示牌

C. （C）宣传字画

D. （D）广告灯箱

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站务员与人交谈时，为表达出对对方的兴趣和喜爱， 目光应该仰视对方。 （）
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车站票务工作场所的各类房（亭）门均必须保持有效锁闭状态。 （）
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乘客表示未乘足票价要求退差价时，站务员（ ）。

A. （A）退差价

B. （B）直接退票

C. （C）用规范的用语，婉拒乘客，并做好解释工作

D. （D）赠送一张赠票

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