对乘客（ ）掌握，不仅能增加服务工作的有效性，还可提高职工服务工作的预见性，更利于客运服务人员主动地为乘客服务。

A. （A）停车

B. （B）注意并低速度运行

C. （C）按规定速度运行

D. （D）停车后按一定速度继续运行

A. （A）墙脚

B. （B）隐蔽处

C. （C）乘客通道

D. （D）规定地点

A. （A）均匀性

B. （B）不均匀性

C. （C）波动性

A. （A）安装站台屏蔽门

B. （B）在轨道旁设置吸音板

C. （C）降低广播分贝

D. （D）在线路沿线布置防噪墙

A. （A）1/3

B. （B）1/2

C. （C）2/3

D. （D）1/4

A. （A） 自动退出运行

B. （B）重新启动

C. （C）仍然继续工作

D. （D）无法发售单程票

A. （A）人工闭塞

B. （B）半自动闭塞

C. （C） 自动闭塞

D. （D）移动闭塞

A. （A）车站

B. （B）司机

C. （C）车站或司机

D. （D）有关部门