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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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单选题
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站务员按规定应当把工号牌佩戴于( )。

A、 (A)左胸上方

B、 (B)右胸上方

C、 (C)胸口正中

D、 (D)左衣领上

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
实行优质文明的服务则是客运组织工作( )的环节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-c0b8-c01a-1b8152c39e00.html
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具有摘编方便、编组灵活充分利用粘着,减少基础制动带来的粉尘污染等优点的编组方式是 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ec11-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通是一个城市的流动文明窗口,服务人员就是这一窗口的重要代表。 ()
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站务员应做到的“三熟知 ”,不包括( )的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d117-c01a-1b8152c39e00.html
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进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“8 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3f9f-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 不是轨道交通车站站台所应具备的主要作用。
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情绪是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、( )、乐等的心理表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-8df0-c01a-1b8152c39e00.html
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通常我们将带有受电弓的动车标为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e046-c01a-1b8152c39e00.html
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在紧急情况下,如隧道内或者站台、站厅发生火灾等紧急情况,可由( )操作车控室内PSA控制按钮或经授权后通过电话和广播通知站台值班员操作PSL对活动 门进行开/关控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-0c20-c01a-1b8152c39e00.html
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当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,( )度转身, 目送列车出站界。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-4ad9-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

站务员按规定应当把工号牌佩戴于( )。

A、 (A)左胸上方

B、 (B)右胸上方

C、 (C)胸口正中

D、 (D)左衣领上

答案:A

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
实行优质文明的服务则是客运组织工作( )的环节

A. (A)不可缺少

B. (B)比较重要

C. (C)重要

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具有摘编方便、编组灵活充分利用粘着,减少基础制动带来的粉尘污染等优点的编组方式是 ( )

A. (A)全动车编组

B. (B)动、拖混编

C. (C)连挂编组

D. (D)牵引编组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-ec11-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通是一个城市的流动文明窗口,服务人员就是这一窗口的重要代表。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbd-ab16-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员应做到的“三熟知 ”,不包括( )的内容。

A. (A)熟知轨道交通服务规范

B. (B)熟知相关法律法规

C. (C)熟知岗位责任制和作业标准

D. (D)熟知沿线周边简况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbe-d117-c01a-1b8152c39e00.html
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进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“8 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)出站票

C. (C)过期票

D. (D)黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3f9f-c01a-1b8152c39e00.html
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( ) 不是轨道交通车站站台所应具备的主要作用。

A. (A)供列车停靠

B. (B)供乘客上下列车

C. (C)提供售检票服务

D. (D)供乘客候车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbc-43b1-c01a-1b8152c39e00.html
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情绪是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、( )、乐等的心理表现。

A. (A)悲

B. (B)哀

C. (C)恨

D. (D)怨

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通常我们将带有受电弓的动车标为( )。

A. (A)M车

B. (B)Mp车

C. (C)T车

D. (D)Tc车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-e046-c01a-1b8152c39e00.html
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在紧急情况下,如隧道内或者站台、站厅发生火灾等紧急情况,可由( )操作车控室内PSA控制按钮或经授权后通过电话和广播通知站台值班员操作PSL对活动 门进行开/关控制。

A. (A)值班员

B. (B)站务员

C. (C)值班站长

D. (D)列车司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc3-0c20-c01a-1b8152c39e00.html
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当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,( )度转身, 目送列车出站界。

A. (A)180

B. (B)90

C. (C)45

D. (D)30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-4ad9-c01a-1b8152c39e00.html
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