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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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单选题
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依据站务员的发型要求,( )必须佩戴有发网的头饰。

A、 (A)发长过肩的男性

B、 (B)发长过眉毛的女性

C、 (C)发长过肩的女性

D、 (D)发长过额头的女性

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
确保乘客安全、为乘客提供快捷的乘降条件是客运服务首要目的。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-503f-c01a-1b8152c39e00.html
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如乘客票卡有问题,需要在人工售票机上分析处理的,应及时引导乘客至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-1ddb-c01a-1b8152c39e00.html
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车站在解缴票款封包时,押运中携带票款上下地铁列车应礼让乘客,严禁与乘客发生纠纷。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-d6cd-c01a-1b8152c39e00.html
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售票员离岗前需办理( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-0d4c-c01a-1b8152c39e00.html
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劳动保护的直接对象就是 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-aa14-c01a-1b8152c39e00.html
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车站收款室内无工作人员时,各类密码箱、柜必须保持锁闭及密码锁处于( ),保险箱钥匙由专人保管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6a73-c01a-1b8152c39e00.html
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进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“8 ”表示此票为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3f9f-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员接、发车间隙应做好站台( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-48a4-c01a-1b8152c39e00.html
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人工售补票机有两种工作方式:人工售票(BOM)方式和人工补票(EFO)方式 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-4b6b-c01a-1b8152c39e00.html
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简单链形悬挂主要由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-a179-c01a-1b8152c39e00.html
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

依据站务员的发型要求,( )必须佩戴有发网的头饰。

A、 (A)发长过肩的男性

B、 (B)发长过眉毛的女性

C、 (C)发长过肩的女性

D、 (D)发长过额头的女性

答案:C

城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
相关题目
确保乘客安全、为乘客提供快捷的乘降条件是客运服务首要目的。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fbb-503f-c01a-1b8152c39e00.html
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如乘客票卡有问题,需要在人工售票机上分析处理的,应及时引导乘客至( )。

A. (A)车控室

B. (B)站长室

C. (C)警务室

D. (D)服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-1ddb-c01a-1b8152c39e00.html
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车站在解缴票款封包时,押运中携带票款上下地铁列车应礼让乘客,严禁与乘客发生纠纷。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-d6cd-c01a-1b8152c39e00.html
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售票员离岗前需办理( )手续。

A. (A)售票机登录

B. (B)售票机注销

C. (C)交接班

D. (D)交帐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-0d4c-c01a-1b8152c39e00.html
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劳动保护的直接对象就是 ( )

A. (A)职工

B. (B)劳动者

C. (C)工人

D. (D)农民

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车站收款室内无工作人员时,各类密码箱、柜必须保持锁闭及密码锁处于( ),保险箱钥匙由专人保管

A. (A)开启状态

B. (B)退出状态

C. (C)录入状态

D. (D)乱码状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc0-6a73-c01a-1b8152c39e00.html
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进、出站自动检票机乘客显示屏拒绝码“8 ”表示此票为( )。

A. (A)进站票

B. (B)出站票

C. (C)过期票

D. (D)黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc2-3f9f-c01a-1b8152c39e00.html
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站务员接、发车间隙应做好站台( )。

A. (A)监护

B. (B)巡视

C. (C)宣传

D. (D)清扫

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人工售补票机有两种工作方式:人工售票(BOM)方式和人工补票(EFO)方式 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fc1-4b6b-c01a-1b8152c39e00.html
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简单链形悬挂主要由( )组成。

A. (A)承力索、吊弦、接触线

B. (B)吊索、接触线

C. (C)弹性支架、接触线

D. (D)支架、汇流排、接触线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006b4d5-3fba-a179-c01a-1b8152c39e00.html
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