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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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站务员佩戴戒指，戒指最宽处不可超过（）mm。

A、（A）2

B、（B）3

C、（C）4

D、（D）5

答案：D

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

检修线是专门对（）进行检修的线路。

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有道岔车站以发车表示器或站台安全线尽头处为站界。（）

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车站环境控制设备主要是指：车站环境调节设备及环境监控系统（BAS）、火灾报警系统（FAS）和灭火系统及车站给排水系统。（）

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车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

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在日常工作中城轨交通站务员应当尽力回避投诉。（）

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车站通过能力的（）是车站出入口、进出闸机、站厅及站台自动扶梯口。

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（）以上面额人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

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按照全面服务的要求，站务员在接待乘客时要做到（）。

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燃烧按类型分为：闪燃、着火、自燃、爆炸、内燃。（）

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电话交换系统，主要是为城市轨道交通的运营管理人员及维护人员提供（）通信。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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单选题

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

站务员佩戴戒指，戒指最宽处不可超过（）mm。

A、（A）2

B、（B）3

C、（C）4

D、（D）5

答案：D

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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检修线是专门对（）进行检修的线路。

A. （A）车辆

B. （B）轨道

C. （C）接触网

D. （D）信号

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有道岔车站以发车表示器或站台安全线尽头处为站界。（）

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车站环境控制设备主要是指：车站环境调节设备及环境监控系统（BAS）、火灾报警系统（FAS）和灭火系统及车站给排水系统。（）

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车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

A. （A）维护站台安全

B. （B）做好乘客解释工作

C. （C）协助寻找证人

D. （D）接受记者采访

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在日常工作中城轨交通站务员应当尽力回避投诉。（）

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车站通过能力的（）是车站出入口、进出闸机、站厅及站台自动扶梯口。

A. （A）薄弱环节

B. （B）重要环节

C. （C）主要环节

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（）以上面额人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

A. （A）1元

B. （B）2元

C. （C）5元

D. （D）10元

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按照全面服务的要求，站务员在接待乘客时要做到（）。

A. （A）耐心

B. （B）热心

C. （C）虚心

D. （D）细心

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燃烧按类型分为：闪燃、着火、自燃、爆炸、内燃。（）

点击查看答案

电话交换系统，主要是为城市轨道交通的运营管理人员及维护人员提供（）通信。

A. （A）语音

B. （B）数据

C. （C）视频

D. （D）无线

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