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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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下蹲时应上身挺直，两脚前后稍分、屈膝。（）

答案：A

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

凡进入轨道交通（）者均须遵守《上海市轨道交通乘客守则》。

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上岗时应带好票卡、备用金、发票、所辖专用通道钥匙或门卡等必备物品，可让朋友进入服务中心。（）

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轨道交通客流是城市（）客流的一个组成部分

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赠票是自领取之日起（）个月内可乘坐上海轨道交通所有线路（磁浮线除外）（）次。

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（）以上面额人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

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（）因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，不做维修处理。

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城市轨道交通线路的铺设型式主要有地下线路、地面线路和高架线路三大类型。（）

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对价值较大的遗失物品应在拾得车站予以公告，时间为90天。（）

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属于车站保洁范围的张贴物不包括（）。

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车站服务中心在（）内可对持单程票、公共交通卡、手机卡的乘客可凭票（卡）办理退票。

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

下蹲时应上身挺直，两脚前后稍分、屈膝。（）

答案：A

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城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

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凡进入轨道交通（）者均须遵守《上海市轨道交通乘客守则》。

A. （A）车站（含出入口、通道）

B. （B）车站（含站台、站厅）

C. （C）车站（含站台、电梯）

D. （D）车站（含站厅、电梯）

点击查看答案

上岗时应带好票卡、备用金、发票、所辖专用通道钥匙或门卡等必备物品，可让朋友进入服务中心。（）

点击查看答案

轨道交通客流是城市（）客流的一个组成部分

A. （A）公交

B. （B）交通运营

C. （C）交通

点击查看答案

赠票是自领取之日起（）个月内可乘坐上海轨道交通所有线路（磁浮线除外）（）次。

A. （A）1、1

B. （B）1、2

C. （C）2、1

D. （D）1、3

点击查看答案

（）以上面额人民币采取凹版印刷，线条形成凸出纸面的油墨道，特别是在盲文点、“ 中国人民银行 ”字样、第五套人民币人像部位等。

A. （A）1元

B. （B）2元

C. （C）5元

D. （D）10元

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（）因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，不做维修处理。

A. （A）一日票

B. （B）手机卡

C. （C）手表卡

D. （D）无芯片票

点击查看答案

城市轨道交通线路的铺设型式主要有地下线路、地面线路和高架线路三大类型。（）

点击查看答案

对价值较大的遗失物品应在拾得车站予以公告，时间为90天。（）

点击查看答案

属于车站保洁范围的张贴物不包括（）。

A. （A）各类标志

B. （B）各类公示牌

C. （C）宣传字画

D. （D）广告灯箱

点击查看答案

车站服务中心在（）内可对持单程票、公共交通卡、手机卡的乘客可凭票（卡）办理退票。

A. （A）5天

B. （B）5个工作日

C. （C）7个工作日

D. （D）7天

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