APP下载

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

搜索

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

题目内容

(

单选题

)

站务员在处理违章时，正确的做法是（）。

A、（A）直接对乘客搜身

B、（B）及时扣押乘客物品

C、（C）实事求是处理

D、（D）大声训斥乘客

答案：C

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

票务管理工作涉及面广，是（）活动中的重要环节。

点击查看题目

地铁正线的轨距为（）毫米。

点击查看题目

对行车过程中，乘客在车厢内的突发性不洁事件，应当（）。

点击查看题目

客流分类主要是（）客流和文化生活客流。

点击查看题目

车站服务人员可戴有色眼镜或有色隐形眼镜。（）

点击查看题目

在安全色的含义中，蓝色表示（）。

点击查看题目

停车信号的显示要求，列车司机了望到停车信号显示时，必须在显示地点的（）停车。

点击查看题目

根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，不可留长指甲（掌心方向看指甲不超过（）mm）。

点击查看题目

早中班交接时，售票员可以暂停售票，但要做好乘客解释工作。（）

点击查看题目

站务员（售补票员）交班后将当班期间的所有票款交予收款室，收款室操作员根据上交票款情况填写《售票员日营收结算单》《特种票营收结算单》《乘客票务事务处理单》《特种票故障换票处理单》，双方确认签名. （）

点击查看题目

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

题目内容

(

单选题

)

手机预览

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

站务员在处理违章时，正确的做法是（）。

A、（A）直接对乘客搜身

B、（B）及时扣押乘客物品

C、（C）实事求是处理

D、（D）大声训斥乘客

答案：C

相关题库:

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

分享

城市轨道交通服务员（城市轨道交通站务员）五级理论知识

相关题目

票务管理工作涉及面广，是（）活动中的重要环节。

A. （A）综合治理

B. （B）运营生产

C. （C）消防安全

D. （D）客运服务

点击查看答案

地铁正线的轨距为（）毫米。

A. （A）1354

B. （B）1345

C. （C）1435

D. （D）1453

点击查看答案

对行车过程中，乘客在车厢内的突发性不洁事件，应当（）。

A. （A）暂停列车运行，及时清理

B. （B）派人员及时跟车处理

C. （C）进折返线后清理

D. （D）广播宣传

点击查看答案

客流分类主要是（）客流和文化生活客流。

A. （A）劳动

B. （B）运动

C. （C）活动

点击查看答案

车站服务人员可戴有色眼镜或有色隐形眼镜。（）

点击查看答案

在安全色的含义中，蓝色表示（）。

A. （A）禁止、停止

B. （B）必须遵守的规定

C. （C）警告、注意

D. （D）提示安全状态

点击查看答案

停车信号的显示要求，列车司机了望到停车信号显示时，必须在显示地点的（）停车。

A. （A）内方

B. （B）外方

C. （C）前面

D. （D）后面

点击查看答案

根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，不可留长指甲（掌心方向看指甲不超过（）mm）。

A. （A）4

B. （B）1

C. （C）2

D. （D）3

点击查看答案

早中班交接时，售票员可以暂停售票，但要做好乘客解释工作。（）

点击查看答案

站务员（售补票员）交班后将当班期间的所有票款交予收款室，收款室操作员根据上交票款情况填写《售票员日营收结算单》《特种票营收结算单》《乘客票务事务处理单》《特种票故障换票处理单》，双方确认签名. （）

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

生产综合（运营、化验、机修）知识竞赛题库

循环水高级1018题库

公开（电工中级）题库

94号策略（5.30）理论题库

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302